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乐考无忧，考研我有！ 第十四章 控制与控制过程 第一节 控制活动 第二节 控制过程 第三节 有效控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制的必要性 “尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到” ——斯蒂芬·罗宾斯 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的： 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制的基本原理 任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合（控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的） 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z（控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z＝f（S）） 通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制的基本原理（续） 某汽车制造厂耦合系统示意图： 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * 人力 资金 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 工厂设备 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 热处理 汽车 销售 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制类型 根据确定控制标准Z值的方法，将控制过程分类： （1）程序控制：控制标准Z是时间t的函数 Z=f(t) （2）跟踪控制：控制标准Z是先行量W的函数 Z=f(w) 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制类型 （3）自适应控制：没有明确的先行量，控制标准Z是过去时刻已达状态Kt的函数 Z=f（Kt） （4）最佳控制：标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成，这种函数通常含有输入量X，传递因子S和K及各种附加参数C，即： Z=max f（X、S、K、C） Z=min f（X、S、K、C） 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制类型 根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为三类： 前馈控制：在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救 同期控制：亦称现场控制或过程控制，指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督 反馈控制：亦称成果控制或事后控制，指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结 控制活动 控制的必要性 控制的基本原理 控制类型 控制过程 有效控制 思考题 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 控制过程 控制活动 控制过程 确立标准 衡量绩效 纠正偏差 有效控制