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《新锐培训师实战公开课》 2011-2012 目录 《专业拜访：达成目标的六脉神剑》 2 培训对象 2 课程收益 2 课程大纲 2 培训师介绍 3 开课详情 4 《高效能电销的七个习惯》 4 培训对象 4 课程收益 4 课程大纲 4 培训师介绍 5 开课详情 6 《Excel魔法学校之神奇函数》 6 培训对象 6 课程收益 6 课程大纲 6 培训师介绍 9 开课详情 9 培训现场 10 关于乔布咨询 10 公司简介 10 服务流程 11 公开课 11 增值服务 12 培训师 12 《专业拜访：达成目标的六脉神剑》 培训对象 通过拜访客户获取订单的一线销售员 《专业拜访：达成目标的六脉神剑》结合销售人员实际工作中所遇到的各种问题，通过实战的方法，从拜访过程的角度将销售拜访规划为：访前准备、开场白、探寻客户需求、呈现产品特征利益、处理异议、谛成结交6大系统进行模块化训练，并提供实用工具。课程详细剖析了销售流程的各阶段销售员应该明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。 访前准备如何有力地制定目标？1.2 访前准备都要准备些什么？1.3 你有合适的“沟通者”吗？1.4 你是什么风格的销售员？1.5 如何在访前准备中使用MECE方法？1.6 PAYBACK销售流程介绍1.7 访前准备练习1.8 提供销售员常用工具工具1：访前计划表工具2：专业拜访流程开场白2.1 几种常见的开场方法2.2 避免开场白中容易出现的陷阱2.3 开场白的原则2.4 判断客户的类型2.5 开场白中的高级技巧2.6 如何取悦客户？2.7 开场白练习（举例）训练1：有多人在场的情况下拜访；训练2：办公室初次拜访；训练3：办公室回访；训练4：到客户家里初次拜访；探询客户需求3.1 如何使用“有限的选择”、“关联”和“开放型的引导”？3.2 如何控制与客户之间的会谈？3.3 F.I.N.D提问销售法3.4 高级探询技巧3.4.1 侧探技术3.4.2 购买流程：PPP模型3.4.3 客户分析：P.A.B.O模型3.4.4 提问逻辑：金字塔原理3.5 探询需求练习训练5：对客户信息了解很少训练6：面对没有明确需求的客户训练7：面对不喜欢销售员的客户4.0 呈现产品特征利益FAB4.1 你的产品为什么吸引客户？4.1.1 情景带入4.1.2 成交诉求4.1.3 客户参与4.2 转换FAB的6个秘诀4.3 怎么报价使你显得更专业？4.4 介绍产品练习训练8：介绍产品的利益训练9：报价练习5.0 处理异议5.1 三种需要注意的反对意见5.2 处理反对意见的原则、步骤和方法5.3 处理异议练习训练10：太贵了！训练11：我考虑一下训练12：我刚从XXX处订了货，不能再买你的了训练13：我们没有预算了训练14：给我点资料，有需要时联系你训练15：上次你们的销售很差训练16：我们不需要6.0 缔结成交6.1 如何识别客户的购买信号？6.2 成交的6个方法6.3 识别购买信号训练训练17：“签合同吧”7.0 提供工具工具3：专业销售技巧评分表 马晓2010年上海世博会志愿者培训专家导师 2010年上海世博会志愿者培训师选拔评审专家 2009上海青年就业创业大讲堂 主讲嘉宾上海交通大学管理学院市场营销课程客座讲师华东师范大学、上海中医药大学、上海海洋大学等高校的客座讲师4年一线销售经验，曾在半年内业绩增长近30倍七年来服务过的客户2010年世博会，浦东机场，伊利集团，上海浦东区团委，SAP，光明集团，易初莲花，爱芬食品，强生制药，飞利浦，上港集团，德州仪器，华润雪花，西安杨森，和氏天福，新六联物流，西门子，长江巴黎百富勤，柯尼卡美能达，崇邦医疗，上海石化，申能集团，青年报，上海文广，皓世管道 授课、辅导费、教材资料、午餐，培训室租金等liucai@ 《高效能电销的七个习惯 培训对象 销售主管、销售员、有志成为销售员或需要提升电话沟通技巧的人员等 课程收益 首先，必须强调的是：课程所指的“电销”，不是传统意义上的Call-Center销售，而是对于任何销售人员而言，都必备的电话沟通技巧。同时，需要明确的是：培训的作用，除了让我们开拓视野，掌握应该具备的专业知识外，最为重要的是能够发现问题、分析问题，进而解决问题、驾驭问题。最后，至关重要的是：怎样的培训才是最好的成人培训，在遇到与现有知识体系有所冲突的时候，运用游戏参与、案例分析、角色模拟等一系列体验式的方法，真正从被动的“学”到主动的“悟”。 课程大纲 [课程特色]系统，运用系统的“七个习惯”理论知识为背景，打造完整培训体系。实用，结合销售员电话沟通中所面临的问题，从本质解决问题。易学，放弃传统的理论传授，