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如何做一个有职业素养的经理人 职业素养—职商（CQ） 职业素养要素 ?职业道德 ?职业思想（意识） ?职业行为习惯 ?职业技能 职业道德定义： 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围 （1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （2）职业道德是长期以来自然形成的。 （3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （4）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （7）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 职业思想（意识）定义 爱岗敬业 业务敏感度， 系统性思维 创新思维 沟通能力（情商） 协调协作能力 职业行为与习惯定义： 符合公司规定和职业规定的仪容仪表 快捷高效的工作节奏 强力的时间观念 职场伦理习惯 自我约束的能力 微笑的习惯 其它习惯 职业技能定义： 专业胜任能力， 细致，用心 熟练，高效，准确 专业对口协调能力 政策理解与宣导力 管理者对上执行力，对下掌控力 前三项是职业素养中最根基的部份， ?而职业技能是是支撑职业人生的表像内容 ?在衡量