2015如何管理员工.pptVIP

20 avril 2002 物美为家、顾客至上、合作奋斗 为什么要讲这门课？ 从员工到管理者有一个角色转换和管理技能提升的现实需要。 在绩效沟通会发现一个共性的问题：作为经理或课长，要么管理力度弱——不管；要么管理方法简单，脾气暴躁，爱发火。 内容 目的 如何布置工作 如何批评/沟通 如何在管理中做到以人为本 如何管理控制 公司的期望 目的 拒绝粗暴、无礼。 防止滥用职权，减少员工流失。 培养团队精神，增强公司凝聚力。 加强门店管理。 （一）员工管理 1.如何布置工作 充分的工作计划准备 固定的工作计划内容：月计划、周计划、日计划。 日常固定工作项目。如：值班记录，日查记录，当日工作布置，各部门的运转情况等 工作布置内容、涉及部门、人员、要求、完成时间、检查时间及跟踪记录。 如：举行大干60天工作的布置 你是如何布置的？ 充分利用我们的管理工具 值班记录 店长日巡店记录 经理巡店记录 总公司的巡店报告（要求整改的地方） 要做到： 了解你的员工。 接受工作任务的对象是否正确。（有无技术要求） 新的管理人员，要利用工作任务分配单和工作记录来帮助自己进行管理。 对只用语言表达不能让接受人明白的工作，要用图片和示范，完全让接受人明白他要做什么，保证工作能按要求在规定的时间内完成。 工作任务分配单 布置工作的流程 清楚你要布置的工作是什么。 了解你要布置的对象是谁。 知道你要的结果是什么。