管理方法5-问卷调查精品.ppt

* 常用的调查方法 一、调查对象的确定 有如下的几个依据: 1)依据研究的研究目的，确定调查对象 2）依据设计的抽样方法，确定调查对象 3）采用以前确定的抽样方法，但要重新抽样（目的是对比分析） 4）采用以前研究时确定的样本个体，但要重新调查，以便获得原来样本在新时期的数据 * 二、调查方法的主要类别 1、电话访谈 2、邮件访谈 3、人员访谈 4、电子邮件访谈 5、其他电子方式的访谈 * 排序型问题 排序型问题，要求对两个以上的对象排序。如对重要性排序： 请对企业合并中如下四个要素的重要性排序： A 企业文化的近似性 B 企业技术的互补性 C 企业人才的互补性 D 市场的互补性 * 单选中的非排序问题 单选问题不一定是排序问题，如： 提到瓶装饮用水，您脑中最先闪现的是哪个品牌？ A 娃哈哈 B 农夫山泉 C 乐百氏 D 雀巢 * 问卷：重要的测量工具 浙江工业大学 叶许红 * 一、问卷设计的重要地位 一项以一手数据为基础的研究项目，其研究深度本质上由问卷设计的深度决定。 按照所要研究的问题，设计好问卷，是一项科学研究非常重要的工作。 * 二、问卷的构成 问卷是由测量变量的问题或者量表构成。 问题——是研究者从被调查者那里获得数据、资料的一种请求。 量表——是对备选答案做了某种取值限定的问题。 * 三、构成问卷的问题的类型 1、开放型问题与封闭型问题 2、