2014农村合作金融机构从业人员职业道德与行为规知识竞赛试题.docVIP

___________________________________________________ 农村合作金融机构职业道德与行为规范知识竞赛方案 改革开放30年来，我国经济和世界经济日益融合，金融改革不断深化，面对日益激烈的国际金融业竞争环境，客观上要求从业人员具有诚信、尽职、廉洁等职业道德与操守，维护银行业信誉。 为帮助农村合作金融机构人员从业人员熟知职业道德知识、掌握行为规范、规范操作流程、树立良好形象、提高服务水平，北京中金信合培训中心所编写了《农村合作金融机构职业道德与行为规范知识读本》。同时为了更好的配合农村合作金融机构的职业道德和行为规范教育培训工作，北京中金信合培训中心、北京农信合研究所特联合举办此次2011“中金信合杯”中国农村合作金融机构职业道德与行为规范知识竞赛活动。欢迎业内各界人士积极踊跃参与。 主办单位? 北京中金信合培训中心、北京农信合研究所 参与对象? 全国各级农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行等农村金融机构员工 参与方式? 1.对于各市县联社统一组织参与竞赛活动者，可免费邮寄竞赛试题（复印有效），并免费赠送《农村合作金融机构柜面服务规范培训手册》一本。各参赛联社完成答题后，请与2011年9月30日前统一将答题卡邮寄回组委会； 2. 个人参与可登陆“农信社图书网”（）注册会员后，在线答题提交答案。 3. 答题方式：本次竞赛试题分为判断题和多项选择题，试卷分试题卷和答题卡两部分；其中试题卷包括本次竞赛的试题以及答案； 请将正确答案填写在答题卡上发回活动组委会。 4.参赛人员仅限农村金融机构员工，每人限答一卷，请将个人信息及联系方式填写完整。 活动时间? 2011年3月1日——9月30日 开奖方式? 组委会将所有答案全部正确的参赛人员名单编号，于2011年10月18日举行电脑抽奖；10月30日在“农信社图书网”公布获奖情况。 奖项设置：一等奖：3名 价值3000元左右笔记本电脑一台；二等奖：5名 价值1000元左右手机一部；三等奖：10名 价值300元左右MP3一部；纪念奖：50名 U盘存储器一个。 组委会联系方式： 北京农信合研究所 地址：北京999信箱 100091 免费咨询电话：400-650-5467 联系电话：01062866362电子邮箱：zjxh89@ 2011“中金信合杯”中国农村合作金融机构 职业道德与行为规范知识竞赛试卷 一 判断题 1. 职业道德是与人们的职业活动密切联系，具有自身职业特征的道德准则和规范，以及与此相关的职业行为。（ ） 2. 银行从业人员在处理与单位的关系时如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告，但不能越级报告。（ ） 3. 社会主义义利观主张义利关系的辩证统一，即把义与利辩证地结合起来，提倡先义后利、见利思义；当义与利发生矛盾时，必须以义为上、以利从义。（ ） 4. “八荣八耻”是新时期社会主义道德的基础，是全体公民的基本行为准则。（ ） 5. 银行业从业人员在社会中应该热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。（ ） 7. 银行业从业人员应该慎重选择从事与本机构有利害关系的第二职业。（ ） 8. 人力资源管理工作者一要遵循全面看人的原则，二要遵循坚持公道正派的原则。（ ） 9. 银行业从业人员可以利用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。（ ） 10. 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避（ ） 11. 金融企业的客户服务就是通过关注客户的七个因素：消费时间、职业特征、等待时间、礼貌、注意程度、正确性与能力等，满足客户对于金融产品和服务的需求。（ ） 12. 银行业从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。（ ） 13. 金融职业道德评价的形式可分为社会评价、自我评价两种基本类型。（ ） 14. 关心群众，是“爱人民”的社会主义道德规范，是农村合作金融机构领导干部职业道德规范的具体要求。（ ） 15. 金融会计人员不得将从业过程中所获得的信息为己所用，或者泄露给第三者以牟取私利。（ ） 16. 保障储户利益是储蓄工作人员最基本的职业道德。（ ） 17. 从事结算业务的工作人员，必须精通各种结算工具的特点及要求，熟练地处理各种结算业务。（ ） 18. 热爱本职、爱社如家是后勤工作者职业道德的核心，是对后勤工作者最基本的职业道德要求。（ ） 19. 农村合作金融机构员工行为准则，是指其在任职期间必须遵循的经营指导思想和为客户服务的基本原则，是金融业为农村合作金融机构员工规定的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准和行业纪律。（ ） 20. 为客户提供人性化、个