2015客户服务和客户管理系统.pptVIP

吴锦东 导师 ITT注册国际职业培训师 百万圆桌（MDRT）营销顾问 企业系统运作高级顾问 高效团队建设训练导师 学习快车教育机构首席讲师 火凤凰教育机构高级培训师 成功服务过的企业有： 修正药业、中国人寿保险公司、平安人寿、太平洋人寿、泰康人寿、大膳客餐饮管理、深圳白金茶都、深圳港顺物流、广州利康美容、中国邮政、中国移动、中国联通、中国电信、康佳集体、易家地产、贝因美、微微新娘、乔顿服饰、百润佳超市、浙江理工大学、温州大等 导师风格及特点 理论系统，经验丰富，条理清晰，思路敏捷，幽默风趣，系统的课程设计，以游戏为载体，通过互动体验式，结合天体自然学，NLP心里学，能量心灵学等授课模式；5年的培训顾问和5年的企业管理生涯和创业经历，上千场的培训课程。帮助多家企业找到了适合自己的与员工同利、同道、同心的系统运作模式；快速成为行业里的领航者。 联系方式 联系人：吴先生 白小姐 详情请电话索取课程大纲或者电话咨询、面谈需求。 服务客户 服务才是销售的开始；没有服务就没有销售； 假如销售是钓鱼的话，那么服务就是养鱼；不养鱼那有鱼钓呢？ 系统的客户管理能使收入倍增 客户管理的准备工作 1、观念的准备：千万不要想到有业绩压力的时候才去服务客户，服务是个永恒的话题； 2、工具的准备：两本活页笔记本，两支不同颜色的笔