10个小新工课程.ppt

高 效 沟 通 的 步 骤 步骤一 事前准备 步骤二 确认需求 步骤三 阐述观点 步骤四 处理异议 步骤五 达成协议 步骤六 共同实施 沟通训练I：信息传递（绘图） 沟通训练I：信息传递（形体） 成语 青面獠牙 慈眉善目 手舞足蹈 摇头摆尾 你的思路决定了你的出路 文字组合的测试 棺材效应 德州心理实验 皮革马力懊效应 树立个人的价值和目标 生命中的大石头 走不回来的人 《西游记》里的马和驴 河北老婆和上海太太 培养自己的自信力 网络聊天的测试 站在讲台的感觉 21天的持续练习—土豆实验 你的自控能力如何-儿童时代的影响 培养自己的自信力 美国的篮球比赛测试 自己在恋爱中的损失 相信自己，即使上帝关了所有 的门，也会给你留下一扇窗户 第二章 学会换位思考 首先证明你现在不是科学家！ 你在图片里看到了什么？ 自己的理解能力有多强？ 对手指功能的测试 来自洗手间的问候 最想吃糖果的人 一个国际大公司的产品设计和陈列 培养自己的换位思考能力 招聘中的测试 你真正的了解我的要求吗 —对手势的测试 如何学会倾听 理解对方的身体语言 空间语言 握手方式 手势和臂势 评价性手势 脚裸交叉 手掌语势 头势语言 各种凝视行为 第三章 应变与创新思维 工作中的应变与创新 对手和嘴的功能测试 自己找到最后的答案 如