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单选题
正确
1.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合：
?A? 社会规范和职业标准
?B? 职业规范和职业标准
?C? 职业规范和法律要求
?D? 社会规范和企业标准
正确
2.一个职业化的员工，不应该：
?A? 有主动帮助别人的意识
?B? 主动找差距
?C? 主动显示自己的才能
?D? 有坚决执行一切命令的意识
正确
3.要成为职业化的员工，首先要具有：
?A? 职业化道德
?B? 职业化的心态
?C? 职业化着装
?D? 职业化技术
正确
4.团队有效、顺畅运转需要良好的：
?A?学习能力
?B?沟通能力
?C?技术支撑
?D? 协调能力
正确
5.团队的核心精神是：
?A? 互相欣赏和信赖
?B? 互相竞争和信赖
?C? 互相欣赏和竞争
?D? 以上都不对
正确
6.以下说法不正确的是：
?A? 消极刺激潜意识
?B? 培育积极心态
?C? 持续的阅读和学习
?D? 醒后即起，起床后迅速进入状态
正确
7.环境好不好关键在于：
?A? 体制是否完善
?B? 与什么样的人在一起
?C? 企业文化的好坏
?D? 同事是否有合作意识
正确
8.如今，企业都把：
?A? 质量放在第一位
?B? 规模放在第一位
?C? 技术放在第一位
?D? 诚信放在第一位
正确
9.对如何关爱下属，理解不正确的是：
?A? 关爱下属，他会以关爱和自我管理回报上级的
?B? 没有爱的管理是苍白的，没有爱的服务也是苍白的
?C? 严格要求就是最大的爱
?D? 要让下属一切按照自己的意思做
正确
10.执行力的标准不包括：
?A?准时
?B?优质
?C?超越
?D? 保量
正确
11.不是沟通的三件宝的是：
?A? 摇头
?B?点头
?C?赞美
?D? 微笑
正确
12.与同事沟通时，自己常有理，对方没道理，这是：
?A? 自我
?B? 自尊
?C? 自大
?D? 自负
正确
13.对团队协作能力中“自动自发，彼此负责”的理解不正确的是：
?A? 团队成员之间要主动沟通
?B? 团队成员之间要主动汇报
?C? 团队成员之间要主动关切
?D? 团队成员之间要主动举报
正确
14.与同事沟通时，要注意的要点不包括：
?A? 要积极参加集体活动，在活动中增进了解
?B? 对同事的不足，要直言不讳地提出来
?C? 要拒绝情绪和流言蜚语，不可随意发脾气
?D? 要恰当地赞美和恭维同事
正确
15.沟通的三要素不包括：
?A?环境
?B?气氛
?C?态度
?D?情绪
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