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单选题
正确
1.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:
?A? 社会规范和职业标准
?B? 职业规范和职业标准
?C? 职业规范和法律要求
?D? 社会规范和企业标准
正确
2.一个职业化的员工,不应该:
?A? 有主动帮助别人的意识
?B? 主动找差距
?C? 主动显示自己的才能
?D? 有坚决执行一切命令的意识
正确
3.要成为职业化的员工,首先要具有:
?A? 职业化道德
?B? 职业化的心态
?C? 职业化着装
?D? 职业化技术
正确
4.团队有效、顺畅运转需要良好的:
?A?学习能力
?B?沟通能力
?C?技术支撑
?D? 协调能力
正确
5.团队的核心精神是:
?A? 互相欣赏和信赖
?B? 互相竞争和信赖
?C? 互相欣赏和竞争
?D? 以上都不对
正确
6.以下说法不正确的是:
?A? 消极刺激潜意识
?B? 培育积极心态
?C? 持续的阅读和学习
?D? 醒后即起,起床后迅速进入状态
正确
7.环境好不好关键在于:
?A? 体制是否完善
?B? 与什么样的人在一起
?C? 企业文化的好坏
?D? 同事是否有合作意识
正确
8.如今,企业都把:
?A? 质量放在第一位
?B? 规模放在第一位
?C? 技术放在第一位
?D? 诚信放在第一位
正确
9.对如何关爱下属,理解不正确的是:
?A? 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的
?B? 没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的
?C? 严格要求就是最大的爱
?D? 要让下属一切按照自己的意思做
正确
10.执行力的标准不包括:
?A?准时
?B?优质
?C?超越
?D? 保量
正确
11.不是沟通的三件宝的是:
?A? 摇头
?B?点头
?C?赞美
?D? 微笑
正确
12.与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是:
?A? 自我
?B? 自尊
?C? 自大
?D? 自负
正确
13.对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”的理解不正确的是:
?A? 团队成员之间要主动沟通
?B? 团队成员之间要主动汇报
?C? 团队成员之间要主动关切
?D? 团队成员之间要主动举报
正确
14.与同事沟通时,要注意的要点不包括:
?A? 要积极参加集体活动,在活动中增进了解
?B? 对同事的不足,要直言不讳地提出来
?C? 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气
?D? 要恰当地赞美和恭维同事
正确
15.沟通的三要素不包括:
?A?环境
?B?气氛
?C?态度
?D?情绪
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