市场细分..pptVIP

课程回顾 什么是封闭性问题和开放式问题，举例说明！ 制定调研计划的4W3H是什么？ 4. 行为细分 (Behavioral Segmentation) 利益细分： 根据顾客从产品中寻求的利益划分： 例如：牙膏分为：经济型、药物型、化妆型和口感型 使用者细分： 未使用者、曾经使用者、潜在使用者、首次使用者、经常使用者 使用率细分： 常用，一般使用，不常用（80/20） 忠诚度 细分 铁杆品牌忠诚者 AAAAAA 有限品牌忠诚者（2-3个品牌） ABBAAB 游移忠诚者 AAABBB 非忠诚者 ABDCFE 课程回顾 消费者的需求偏好有哪些？ 常见消费者的市场细分方法有哪些？ 市场细分的有效性如何衡量？ 三种定位错误 定位不足(underpositioning) 定位过头(overpositioning) 定位混乱(confused positioning) 案例分析：“国内第一女性化饮料”横空出世 　??在现代社会中，胖人越来越多，有男人有女人，有老人少儿，面对消费结构复杂的消费群体，一瓶大众化饮料该由谁来买？少儿不是领导型，老人不是主动型……，在男人与女人组成的大千世界里，“哈六”首先选择了女人作为减肥产品的消费主体，而针对女性消费群体，又进行了深入细分，因为在女性肥