14第十四章 观察研究.pptVIP

* * BRM讲义 ——如何理解研究方法 主讲人：ecust 陈洪安 教授 陈教授谈：什么是科学观察？ 眼见为实！ 本章主要内容 观察概述 第一节 观察研究 第二节 第一节 观察概述 一、科学观察的涵义 科学观察法是通过观察者直接感知的方 式，按照一定的科学程序和规则，获得企业 资料和信息的一种资料收集方式。 二、科学观察法的分类 分类标准 分类结果 是否有中介物 直接观察——间接观察 观察者是否参与介入被观察者活动 参与型观察——非参与型观察 观察程序严密度，观察方式的结构化程度 结构型观察——非结构型观察 取样的标准 时间取样观察——事件取样观察 观察的目的 探索型观察——验证型观察 （一）直接观察与间接观察 直接观察是观察者凭借自身的感觉器官在现场直接进行观测。 直接观察法实施比较简单；能得到具体、生动的印象，形成对事物的整体认识。 间接观察包括两种类型：痕迹观察和行为标志观察。 痕迹观察就是对人们活动后所遗留下的迹象进行观察。 行为标志观察则是通过表面的或无意识的现象来推测人们的行为方式和价值观。 (二)参与型观察与非参与型观察 参与型观察是指观察者参与被观察者所从事的活动，身临其境地关注和了解所需观察研究的事物。 非参与型观察是指观察者置身于研究情境之外所进行的观察。 （三）结构型观察与非结构型观察 结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察。 非结构型观察结构松散，观察前没有严格的观察计划，也不必制定结构性的观察提纲，观察的实施比较灵活。 （四）时间抽样观察和事件抽样观察 时间抽样观察是以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现的次数的一种方法。 事件抽样观察是以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行观察记录的方法。 （五）实验室观察与实地观察 实验室观察通常是在有各种观察设施的实验室或者经过一定程度控制的活动室、会议室等自然场所内，对研究对象进行观察，它多在心理学研究中使用。 实地观察(实质在)现实社会生活场景中所进行的观察，它多数是非结构式观察。 三、科学观察法的特点 科学观察法的优点 科学观察法的优点 1、直观 2、可靠 3、广泛 特点 1、人的生理局限。 2、观察仪器的局限。 3、环境的局限。 4、理解的局限。 第二节 观察研究 这里将主要讨论制定观察计划，确定观察内容，确定观察地点，进行观察的具体方法与策略、观察的记录。 一、做好观察设计 第二、设计观察的内容、项目与表格。 第三、进行理论构思和设计观察提纲。 第四、试探性观察与观察取样。 第五、制定观察计划。 第一、确定研究的问题、目的与对象。 设计观察工具 （一）量的观察法中观察工具的选择与编制——分类测评工具： 1、编码体系 2、行为检核表 3、等级量表 常用的等级量表 （1）数字量表 （2）图示量表 （3） 描述量表 （二）、质的观察法中观察工具的选择与编制——田野记录工具： （2）初期观察是全方位、整体性的 （3）必须将客观事实和主观评论分开 （4）理论笔记，记录观察者对观察资料进行的初步理论分析 （1）观察前只有一个大致的观察框架 实地观察记录表 实地笔记 个人笔记 方法笔记 理论笔记 12︰00——食堂里大约有30人，10个窗口前队伍平均有4米长 我感觉很拥挤 这个数字是我的估计，不一定准确。 中午12点似乎是学生就餐的高潮。 12︰05——在卖馅饼的窗口排了一个足有两米长的队，而且排队的大部分（大约四分之三）是男生。 我想是不是今天的馅饼特别好吃？是不是男生特别喜欢吃馅饼？ 我站在离卖馅饼的窗口有5米远的地方，看不清楚馅饼的质量，不知道这些人买馅饼是否因为馅饼好吃。 也许买某一样食物的人数与该食物的质量之间有正相关关系？ 12︰10——食堂里有5对成双的男女坐在一起吃饭，两个人坐得很靠近，都是男的坐在女的左手边。 也许他们是恋人。 我只是根据他们坐在一起的亲密样子判断他们是恋人，这个猜想需要进一步检验。 也许在食堂里就餐时，男生习惯于坐在女生的左手边？ 12︰05——一位女生将一勺菜送到旁边男生的嘴边，望着对方的眼睛说：“想不想吃这个菜？” 为什么这些“恋人”在公共食堂里如此“放肆”？！我对此有反感。 我现在与他们坐在同一张桌上，可以听到他们的对话。 似乎女生喜欢主动向男生“献殷勤”，这一点与我平时的印象不一样，需要进一步观察和检验。 （6）田野记录尽可能使用具体的语言 （7）田野记录还必须结合观察后的适时补充 （5）田野记录必须按照时间顺序连续进行 2、田野记录的方式 （1）准结构描述 （2）日记描述 （３）轶事记录 （４）连续记录 二、实施观察调查 （一）进入观察现场：选择好进入方式。 （二）作好观察记录： 评