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销售人力资源管理 培训 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、 一,思维能力 ? 《六顶思考帽》 推荐指数 ★★★☆☆ 《思考的技术》 推荐指数 ★★☆☆☆ 《知性力》 推荐指数 ★★☆☆☆ ? 二.销售心理学 ??? ? 《人性的弱点》 推荐指数 ★★★☆☆ 《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆ ??? 三，电话销售能力??? 这个系列的图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。电话销售与外销售虽说都是销售，但是毕竟因为环境和方式不同，所以方法上会存在比较大的差异。电话销售的过程毕竟是不与客户见面，而是通过电话进行的，所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对销售人员的要求会更高。但这个系列的三本书对于外销售朋友也会有很大的帮助，毕 《电话销售实战训练》 推荐指数 ★★★☆☆ 《电话应该这样打》 推荐指数 ★★★☆☆ 四，询问能力???? 《SPIN销售巨人》 推荐指数 ★★★★★ 《汽车销售的第一本书》 推荐指数 ★★★☆☆ ? ? 五，说服能力???? 《故事赢家（如何用故事吸引人、打动人）》 推荐指数 ★★★☆☆ 《说服力——说服他人的50个秘密》 推荐指数 ★★★☆☆ 《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆ 六，谈判能力??? 《赢合谈判》 推荐指数 ★★★★☆ 《谈判是什么》 推荐指数 ★★★☆☆ 《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆ ? 七，呈现能力? 《轻松做演讲：阿呆系列》 推荐指数 ★★★☆☆ ???????????????????? ??? 八，自我管理能力?? 《如何掌控自己的时间和生活》 推荐指数 ★★★☆☆ 《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆ ? ??? 九，客户关系能力? 《会交朋友好推销——关系销售的心理学解析》 推荐指数 ★★★☆☆ 《卡内基沟通与人际关系》 推荐指数 ★★★☆☆ ? 十， 《竞争性销售》 ???????????推荐指数???????????????????????????☆ 《新战略营销》????????????推荐指数?????????????????????????? ☆ 《赢单九问》??????????????推荐指数?????????????????????????? ☆ ? 十一， ? ??? ? ??? 《销售的革命》?????????????推荐指数????????????????????????? ★ ??? 《再造销售奇迹》???????????推荐指数????????????????????????? ★ 《SPIN高价成交》???????????推荐指数??????????