深化绩效管理 实现管理提升第一部分绩效管理概念浅析 * 在今年成功的关键要素中,哪些能持续使公司获得成功?哪些已成为持续成功的障碍?(对回款要求的变化) 面向未来,公司面临何种挑战与机遇?要持续发展的话,其关键因素是什么 我们今年取得成功的关键因素是什么?(公司性关键指标达成)前 言 三个为什么? 体系的延伸性 一、什么是绩效?-体系延伸体现绩效延伸绩效就是结果,企业经营的结果就是利润;绩效也是过程,利润在经营过程中改善。 + = 结果 What 过程 How 绩效 Performance 对结果的管理 对过程的管理1-*绩效计划 绩效辅导 绩效考评 绩效反馈及结果应用 公司/部门目标 目标 过程 结果 绩效计划 绩效辅导 绩效考评 绩效反馈 确定你要的结果是什么?怎样 才能达到?按照什么计划达到? 明确绩效目标+衡量标准 他们按照计划做的怎么样了? 设立监控点、数据与信息收集 结果有没有达到?考核者与被 考核者共同参照目标与结果, 找出差距 怎样下次获得更好的结果 目标是想要达到的结果 二、绩效管理的定义:绩效管理是从企业最高层开始,逐级将期望的目标分解到每个部门、每个岗位、每个个人当中。绩效管理不是简单的任务管理,他特别强调沟通、辅导及员工能力的提升;绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标。绩效管理首先是管理,涵盖的职能有计划、组织、协调、领导、控制。绩效
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