2014如何经营游戏厅.docVIP

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此文由广松动漫科技公司提供。 广州市广松动漫科技有限公司始创于2006年,公司位于东南亚最大的游戏机生产基地----番禺。是一家集开发、生产、销售为一体的经营公司,公司拥有大型的生产基地,建立起从研发生产到售后服务的完善体制。公司立志打造自主品牌,向国际品牌靠拢。每天进步一点,每天成长一些,为客户提供一流的服务,是广松人的历史使命。 我们的愿景是把公司建设成动漫产业一流的企业。质量是企业的生命,高品质的产品才能长久立足于市场。在激烈的游戏机价格竞争中,“广松动漫”将以最大的热情服务于客户,既立足于店家得益,又遵循玩客的心态,秉承“诚信,服务,共赢”的经营理念,与广大同仁,携手合作,共同发展,共创双赢。欢迎新老朋友光临,咨询,愿我们的产品和服务开拓您财富的新领域! 联系人:陈生 电话 QQ:2362117496 公司网址:/ / 国家逐渐放宽对游戏产业的管理,这使得游戏文化有了更大的发展,同时也使得游戏 产业蒸蒸日上,很多人开始涉足游戏机产业,游戏厅是大部分人选择发展的一个方向,那么如何经营好游戏厅呢?下面结合自己和同行提供的的经验进行分析。关于 经营游戏动漫城的一些经验,希望对大家有所帮助。 我们知道,一个游艺城从选点到开业也就两个月的时间,但是它的生命周期要达到5—7年,在这个时间段如何经营好,让我从以下几大要素说起。 一:选址(包含政策因素的考量) 也就是地理位置的选择,这里的要素比较多,一线,二线城市,楼层一到五楼,中心商业旺区,大的居民住宅小区会所,城乡结合部,各有不同的策略,对以后的营销策划都有很大的影响。选点的学问大了去了,我们身边的很多朋友都已经在游乐场开始工作了,所以选点大家都有自己的一套。 我们知道,很多的游艺城在选址的时候,考虑到租金等等因数,商场给到四楼,五楼以上。这对我们活动的推广是一个很大的考验。我们都知道,我们在一楼邀请100个人到五楼来玩,一般到2楼就损失掉10个百分点,到3楼又损失掉10个百分点,到4楼就又损失掉10个百分点,这样到了五楼,能有60个人就不错了。不象店铺开在一楼,那么好做。所以,楼层越高,营销人员的工作越繁重,更何况有的店连个营销人员都没有,你想他的生意会去到哪个地步。 二:装修装扮(整场气氛的营造) 营造欢乐的氛围,舒适的感觉。颜色要求以红黄蓝为主色调。目前大家对于装修效果的重视都非常认真。 一个消费者到游乐城来,第一印象给他是一个明亮,通透的感觉,还是一个压抑,乌烟瘴气的环境能不能留住消费者,留住什么消费者,这是装修要考量的因素。 三:区域布局(8大块的合理安排) 一般分为:模拟区,嘉年华区,音乐区,礼品区格斗区,成人区,摊位区,篮球舞台区。 增加果饮区域,储物柜,休息椅等。 在这里我们为什么要增加坐椅,凳子这些物品,我们做为管理人员,要从消费者进入我们场地考虑起,像消费者在玩篮球机的时候,背着个包,投球的时候就会拌打。影响消费者长时间投篮。一台篮球机的成本1万多,一次投一个币,玩5分钟,一小时最多12个币,按一天营业10个小时计算,就120个币,要回本最少都要100天,按50的上座率加上人工场地费用,最少都要12个月的回本期。我们去到各地的游乐城去考察,交流时遇到过这样的一个例子,使我感受较深的一件事,比如:拍蚊子,套小牛这台机,不放凳子一周营业额有1000个币,许多店长认为很不错了。但是,放一张圆凳一周营业额达到5000枚币,放一个长条凳一周的营业额达到18000枚币。这是我在北京“乐酷”看到的真实报表。不放凳,小孩玩的时候,不停的弯腰,20次30次以后就非常累了,放个圆凳,小孩就坐下玩,这样投币就快多了,但这台机器的特点是要快速大量投币才能获得大奖,所以放长条凳的时候,妈妈投币,小孩拍打机器,营业额就成倍的提升。通过这样的例子提醒我们的管理人员,管理无止境,一山还有一山高。所以我们要经常出来走走,到各地好的场所去交流,互相学习,这样才能提高。 四:人员培训(拉住消费者的手段,软件的使用)。 前期的培训是重点。得罪消费者还是拉住消费者这个很重要。游乐城经营的大忌:就是在无形中得罪消费者,而我们的管理人员还不知。所以人员的培训是非常重要的。作为现场的服务人员,要做到消费者投诉到他这里,他就是主管,就是维修工,就是营销人员,要帮消费者全面处理好问题。 我们在现场经常发现消费者投诉机台卡币的现象。这时如何处理就很关键,我们要求服务员即刻陪付消费者一枚币,先玩其他机器,然后再处理维修有问题的机器。这样消费者的怨气得到平息。等机器修好了再让他来玩,这样消费者就有一种赚的感觉,下次还来这里玩,他会告诉他的朋友这里不会吃币,来这里玩安全。这样就是往里拉客的方法。另外一种处理的方法,让消费者等维修工来

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