2016人员素质测评原理.pptVIP

第三章 人员素质测评原理 第一节 人员测评的原理 一、人员素质测评的前提 1、 个体差异的客观性与普遍性 生理差异（生理指标） 心理差异（心理指标） 社会差异（社会指标） 认识心理差异的困难性：目前心理学对于个体心理现象的认识与研究，许多还处于相对较低的水平，还无法用精确的数学语言解释其规律性。 心理差异的表现 有的人感知敏锐、思维深刻、想像丰富，有的人则相反，有的人记忆快且保持长久，有的人则记得慢且易遗忘，有的人长于形象思维，有的人则长于抽象思维等。 有的人性情温和、不易发脾气，有的人反应迅速、情感外向，有的人则反应迟缓、情感内向。 有的人经常活泼愉快，有的人却多愁善感，有的人怯懦软弱，有的人机智果断，有的人优柔不决等。 2、 工作的差异性 工作差异的表现： 工作性质：领导/管理/操作 工作内容：what who when why 工作环境: where 工作要求：how(K/S/A/O) 怎样才能保证工作成功完成？ 思考： 既然人与人之间是有差别的，工作与工作之间也是有差别的，那么怎样实现二者的最佳结合呢？ 什么是工作中的最优配置？ 能力工作要求——激励不足 能力工作要求——绩效低下 能力=工作要求——双赢 怎样进行最优配置？ 用什么方法可以实现二者的最佳匹配？ 逐个试用——费时费力 经验估计——误差增大 科学测评——效果相对最优 优化配置的原则(People-job Ma