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序言： 领导变革 管理理论正经历着一场史无前例的革命.a这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论.c观念和方法的束缚.a传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,2如何实施企业制定的管理规章制度,2如何通过不同的管理层来引导员工,2从而实现组织目标.a现在看来,2这种观念必须变革了.a新的管理理论要求我们有新的思维,2新的管理方法,2使员工发自内心地热爱企业,2为企业的兴衰而努力工作.a领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,2管理所关注的不再是如何控制员工,2而是如何激发员工的创造力和工作热情,2使员工具有相同的价值观,2并与管理者共同分享信息和决策的权力.a团队精神.c合作.c参与和学习,2成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则.a管理者们的任务是促进企业和员工的发展,2而不再是控制员工的行为.a惟有如此,2管理者们才能有效地应对外部环境的挑战,2并实现组织目标.aa2 74c新.c“旧”管理理论在今日的企业管理中并行不悖地发挥着各自的作用.a《管理学》第5版出版的目的就是要在保留传统管理理论“精髓”的前提下,3引进新的管理理论和方法,3新的观念,3并将其运用于企业之中.a管理科学是不断发展变化的,3对于学生来说,3这种新.c“旧”的相互融合是一种挑战,3也是一种有趣的尝试.aDryden出版社和我都尽了最大的努力,3力图将管理学中最激动人心的部分呈现给读者. C 在修订过程中,4我尽量做到在跟踪管理理论变化的同时,4采用科学的语言和逻辑组织,4使得学生们能轻松地掌握书中的内容.a与上一版相比较,4本版的《管理学》增加了许多图表及照片,4以利于读者更加直观地了解管理领域的事件和人物,4而不是艰难地“咀嚼”枯燥的管理学概念.a4a4c 关注未来 《管理学》第5版对管理理论未来的发展变化给予了极大的关注.a与前几版相比,6《管理学》第5版新增加的内容包括： 在第1章中,7特别强调了领导在管理中的作用,7并对保持企业发展的管理竞争能力进行了探讨.a同时,7还对影响组织和管理者的因素进行了研究. 第2章改动幅度较大,8引入了学习型组织的概念,8并对其在组织中的产生和发展历史进行了研究.a8 本版扩展了组织行为理论的内容,9并将其列入第15章.a具体内容包括个性的分类.c工作满意度.c组织承诺.c压力的后果及个性与工作的匹配.a9a9c9ac999c999a9a9 C 为了跟上科技飞速发展的步伐,10本版对第21章“信息系统与技术”进行了彻底的修改.a这一章加入了一些全新的内容,10如内部网络与外部网络.c区域性信息系统.c数据收集.c企业资源规划和知识管理.a10a10 每一章的最后,11还有“网上冲浪”内容,11以使学生们能最快地了解科技发展及本章介绍内容的最新理论动态.a11a11 在牵涉到组织的计划.c目标设置.c领导.c团队工作.c沟通.c决策和激励等有关章节中,12特别强调了向员工授权和鼓励员工参与的重要意义. C 在论述组织的有关章节中,13团队精神.c虚拟组织等全新的管理理论得到了充分的阐述,13并与传统组织进行了有益的比较.a 第8章特别增加了与战略联盟相关的内容,14反映了当前组织发展中的协作而非竞争这一主旋律.a 为了更好地研究产品质量管理问题,15我们将以前版次中的“质量控制”和“管理控制系统”这两章合二为一. C 第22章“生产作业与服务管理”也进行了较大幅度的修改,16将供应链管理等重要内容包容进来. “人力资源管理”一章增加了一节内容,17目的是为了研究处于变化中的员工与组织的关系及这种变化对组织特性的影响.a 7 C “管理不同的员工”一章更加强调了少数民族在企业发展中的作用,18并对组织中情感沟通的利弊进行了探讨. c在“管理决策”一章中增加了对个人决策方式的研究内容,19以使学生能够了解个人特性对决策的影响.a c 鉴于领导在现代管理中日益突出的地位和作用,20全书对领导问题予以了特别的关注.a对与领导相关的问题,20如学习型组织.c文化变革.c创新等一系列问题都进行了非常详尽的探讨. 另外,21Dryden出版社还聘请了一个专家组,21专门对图片.c插图等进行专门的处理,21这极大地增加了本书的魅力. 本书的结构与框架2 2 书以管理的功能,23即计划.c组织.c领导和控制为基本理论框架,23原因是这几项功能基本上囊括了管理研究的范畴及现实中管理人员的基本特性. 第1篇介绍了管理的基本理论,24如管理的特性.c新的管理理论.c学习型组织以及管理理论的演变与发展. 第2篇主要研究了组织和管理的外部环境问题,25包括组织环境.c公司文化.c全球环境.c企业伦理.c自然环境.c