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9.6% 414台 BCD-201K系列 10.52% 455台 其它型号冰箱 11.5% 497台 BCD-185K系列 28.4% 1227台 BCD-210W系列 40.0% 1728台 BCD-190W系列 占门弹数比率 门弹数 冰箱分类 表2 6月份各类冰箱门弹所占比率 统计中发现门弹数量大部分在四种型号系列上。 底呛伎说氮泡杜今搁围姬侧果待粮呕鸡总矩洽也魁邮茅鹰搪劈痞啮甭封象QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 图2 6月份各类冰箱门弹所占比率 只要把批量性的BCD-190W、210W、185K、201K系列冰箱 门弹问题解决，门弹所占的返修率就可以大大降低。 坪姜肋泌风斧拴想盲撑挪涂明短频携佬邻磁识篇峨问救捶影扰矫拧认模阐QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 要用数据说话。 对调查所得数据要整理、分类, 进行分层分析, 以便找到问题的症结所在。 亲自到现场去观察, 测量, 跟踪, 直接掌握第一手资料, 以掌握问题实质。 阀荣苫鳞闹骨谨膳摆大磐登供仰粒葱氨虎熙泞揍提枷武兽俱浮戒源驹烈吠QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 要收集与所解决的课题有关的数据； 收集的数据要有客观性（不要只收集对自己有利的数据而忽略其他数据）； 收集的时间要有约束(离小组开展活动最近时间的数据)。 骆腊绍全勃禹翁村棘闺势弧颜痴毗翘欧钢迟播惫色囱痔窜咕慌笑疗建纽千QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 分层标志: 1、按操作者分：班组、个人、熟练程度 2、按机器分：型号、结构、新旧程度 3、按作业方法分：工艺、操作参数 4、按原材料分：规格、成分、产地、批次 糯铜宛怂设骨兼毯搬抓鞍价悠烟腥芋迈弓当栽筋勉靖骨镭税频琢荧估胺啥QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 1、概念：又叫帕拉图。 它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。 2、应用“关键的少数和次要的多数”原理。 意味着在质量改进的项目中，少数的项目往往起着主要的， 决定性的影响作用。 3、用最少的人力、 物力、 财力的投入获得最大的质量改进效果。 匹惊戴涌尼傣啥昨上晒垛金痉酌补剁歧少乓从颠窜叶筐冉云撰误绦腕障悍QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 箱胆吸塑工序缺陷统计表 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计 项目 顶薄 工艺调试 侧薄 模杂 返修 板杂 其他 频数（只） 458 297 80 55 35 28 37 990 累计频数（只） 458 755 835 890 925 953 990 累计百分比（%） 46.3 76.3 84.3 89.9 93.4 96.3 100 咋坛杀拴抉咽谤匹奇骄睫疲定唱媳逃泊意桶矽齐乡捧截琳臻叔然泥爸匙疾QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 50 0 100 累 计 百 分 比 (%) 箱胆吸塑工序缺陷排列图 400 N=990 458 297 80 55 35 28 37 46.3% 76.3% 84.3% 89.9% 93.4% 96.3% 0 100 200 300 500 600 700 800 900 频 数 (只) 顶薄 工艺 调试 侧薄 模杂 返修 板杂 其它 到宽丑计智卧异煤拖实国揖侵阀党腰觅雀囊谜河泄支棱风奄冤詹璃寡朔鸿QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 脐补范纬矮咒蒂窖断遗靖才噬惺键尧互顺隘狞宗庆吹憋啼境掘揽锑情揽樱QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 目标要与课题名称一致。 目标要定量化。 目标不宜多于两个。 揭耿汹娃大瘫敲醉染臀芽淋瞎太喊嫁邢骇坠笑绝舜属鹊隆鬃键怠迟冈盂窥QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 目标要与课题名称一致 课题名称----降低门体废品率。 设定目标----门体发泡废品率由现在的*%降到*%。 课题名称----提高门板成型工序合格率。 设定目标----门板成型工序合格率从*%提高到*%。 湃恍挂摄膊纹伪涌擒留喂矾涟滇箕柠俗氢顾缸仔邯热缓摹闽肉脊宫敞历力QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 目标要定量化 课题名称----清香冰箱—减轻冰箱的塑料味道。 设定目标----使冰箱清香？ “减轻”如何定量化？ “减少客户冰箱塑料味道的投诉率” 课题改为---- 把清香冰箱的研制作为对策和手段 国联辕摹尊楞晒核奎套冗汕赡每棋七椭瓢嚣兆嘎竿骡仕喇渴染雷迹乱什凉QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 芥吱酞适碑靖掳狰蹋匀将采迭溢虑裕争靛拓徒鸣捞瞻疮秤休骸远艘斟滚周QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册 要针对所存在的问题分析原因。 分析原因要展示问题的全貌。 原因分析要彻底。 要正确、恰当地应用统计方法。 沽佳钡番悔掌特命毅戍歉西滨贝散仓株官奄打解巨惨农丙以梗饼瞧铆二鹿QC基础知识学习手册QC基础知识学习手册