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南阳师范学院
毕业论文(设计)任务书
土木建筑工程学院 院(系) 专业( 科) 级 班
课题名称:高层建筑施工组织设计
毕业论文(设计)起止时间:
年 月 日~ 月 日(共 周)
学生姓名: 学号:
同组学生姓名:
指导教师: ( )
任务下达日期: 年 月 日
课题的任务及具体要求
编制施工组织设计
1.编制依据
2.工程概况
3.施工项目管理组织及职能分工
4.施工方案
5.施工进度计划
6.各种资源需要量计划及施工准备(要求有文字说明和列表说明)
7.施工平面布置图(均应由计算确定,并标明具体尺寸)
8.施工项目质量管理措施
9.安全、文明施工措施
10.冬期、雨季施工措施
提交成果内容
(1)单位工程施工组织设计说明书 1 套(标准胶装文件);
(2)施工进度时标网络图 1 张;
(3)施工进度横道图 1 张;
(4)施工各阶段现场平面布置图 1~3 张;(包括基础施工阶段、主体施工阶段、装饰施工阶段)
提交成果要求
说明书要求:设计说明书,应做到语句通顺,概念清楚,层次分明,文字精练,逻辑严谨,表达清楚,书写工整,所用的计算式完整、准确。要采用统一的封面。
图纸要求:图纸的幅面要求用A1或A2,图纸应尽可能达到施工图水平,图面要求工整,构造明确。线型、字体、尺寸、标准符号等均应符合建筑制图标准GB\T50104-2010等规定。
主要参考文
[1] 《建筑施工手册》.中国建筑工业出版社.建筑施工手册编写组
[2] 《河南省建筑工程预算定额》
[3] 《建筑施工计算手册》中国建筑工业出版社.江正荣主编
[4] 《建筑施工工程师手册》.中国建筑工业出版社.江正荣主编
[5] 《建筑施工组织》.建筑工业出版社.危道军主编
[6] 《建筑施工组织》.机械工业出版社.郝永池主编
[7] 《建筑施工组织》.中国水利水电出版社.张迪主编
[8] 各种设计和施工标准图集
[9] 现行施工及验收规范
[10] 其他建筑工程施工组织和施工图预算资料
任务下达人(签字) 日期 年 月 日
院(系)(签章)
年 月 日 任务接受人(签字) 日期 年 月 日 注:1.此任务书由指导教师填写,任务下达人为指导教师,指导教师和接受任务的学生均应签字。 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的
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