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集团章程 第一章 总 则第一条集团是以公司为母公司，以资本为主要联结纽带的母子公司为主体，以集团章程为共同规范的企业法人联合体。第二条名称：集团法定地址第三条　集团母公司名称　　　　：第四条 集团的宗旨：以集团母公司为核心，以资本为纽带，发挥集团成员的综合优势，实现各种资源的优化配置，为社会做出更大贡献。第五条 集团遵守国家法律、法规，在国家法律、法规允许的范围内从事生产经营活动，维护国家利益和社会公众利益，接受政府有关部门依法监督和管理。第二章 集团成员之间的经营联合、协作方式第六条 本集团成员单位包括母公司、控股子公司以及其他成员单位成员单位均具有独立法人地位。一母公司二控股子公司：、、。其他成员单位、第七条集团实行集中决策、分层管理、分散经营。集团理事会是集团的管理和决策机构；母公司是财务和投资中心，在集团中居于主导和核心地位，对外代表集团，母公司的主要功能是研究和确定发展规划，负责投融资决策，从事资本运营，对经营者进行考核和任命，监控经济运行情况等。第八条 控股子公司可以在自己的名称中冠以企业集团名称或者简称。但不得以集团名义签订经济合同或从事经营活动。第九条 集团的管理体制一根据《公司法》规定，母公司依法行使股东的权利和义务，向控股子公司派出董事和监事，通过股东会、董事会和监事，参与公司经营方针、投资方向、选择经营者及利润分配等重大经营管理事项的决策，对公司的经营管理活动进行监督管理。二母公司与其他成员单位的关系是参股或者生产经营、协作的关系。第三章 集团管理机构的组织和职权第十条 集团设立理事会，作为集团的管理机构。第十一条 理事会由集团成员企业的主要负责人共同组成。第十二条 理事会的职责一听取和审议理事长的工作报告；二讨论、审定集团中长期发展规划和重大改革方案；三制订集团的资本运营方针和投融资方案；四讨论协调集团年度生产、经营、投资以及资金使用计划；五讨论决定集团内部机构设置方案；六讨论审订集团成员的加入和退出；七选举理事长、副理事长；八制订、修改集团和有关规章制度；九决定集团的终止和清算；十其它需由理事会决定的事项。第十三条 理事会会议每年不得少于一次，必要时可由理事会召集或经1/3以上理事提议召开临时会议。第十四条 理事会遵循如下议事一出席理事会会议的理事人数必须占全体理事的2/3以上；二全体理事的2/3以上均对通过的决议负有执行义务。第十五条 集团不另设办事机构，其正常工作由母公司的相应部门承担。第四章 集团管理机构负责人的产生程序、任期和职权第十六条 集团理事会设理事长一名，副理事长两名。第十七条 理事长由理事会选举产生；副理事长由理事长提名，理事会审议通过。理事长、副理事长和理事的任期三年，可连选连任。第十八条 理事长的职权：一负责召集理事会会议，并向理事会报告工作：二执行理事会决议；三提名副理事长；四主持制定集团中长期发展规划；五主持制定集团年度经营计划和投资方案；六主持制定集团内部管理机构设置方案；七主持制定集团的基本管理制度；八集团章程和理事会授予的其他职权。第五章 参加、退出集团的条件和程序第十九条 母公司及控股子公司为集团的成员。其它凡认可和遵守集团章程，具备基本经营条件的企业单位，向集团理事会提出书面申请，并提交有关文件，经理事会审核批准后，即为集团成员。第二十条 集团成员要求退出集团时，应提前三个月向集团理事会提出书面申请，经理事会审核批准后，即可办理退出手续。第二十一条 对违反本章程，损害集体声誉和利益的集团成员，集团有权责令其退出或做出除名处理。第二十二条 集团成员如遇有下列情况之一者，自动退出集团。一母公司己出让全部产权的：二被依法撤销；三。第六章 集团的终止第二十三条 集团母公司终止，又没有新的具备核心企业条件的企业作为母公司，集团依照国家法律、法规即行解体。第二十四条 集团终止时，依法向登记机关办理登记公告，并对管理的经费进行清算。第七章 附 则第二十五条 本章程自工商行政管理部门登记注册之日起生效。第二十六条 本章程有关具体事项和未尽事宜可另行实施细则或补充条款。第二十七条 本章程集团理事会。企业集团成员盖章： “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、