陕西国防工业职业技一术学院.docxVIP

陕西国防工业职业技术学院陕西国防工业职业技术学院是一所由陕西省人民政府举办的全日制普通高校。1958年建校以来，学院立足陕西，面向国防，为国家航空、航天、兵器、船舶、核工业、军工电子等军工企事业单位和机电、电子、化工、能源、建筑、计算机信息、经贸等行业培养了大批高素质高技能人才。 学院为“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校首批立项建设单位、国家国防科技工业高职教育实训基地、中央财政支持建设实训基地、全国数控技术人才培训基地、全国紧缺人才培训基地、教育部高职高专人才培养工作水平评估优秀院校、陕西省首批示范性高职院校、陕西省高等职业教育先进院校、陕西省文明校园、国防科技工业系统先进党委和先进院校、国防科技工业系统思想政治工作先进单位和党风廉政建设先进单位、西安市园林化单位等。2013年，学院以优秀成绩通过了国家骨干校项目验收，成为西北五省首批骨干建设校中唯一以“优秀”等次通过验收的高职学校。 学院地处西安市户县，现设机械工程学院、汽车工程学院、机电工程学院、数控工程学院、电子信息学院、化学工程学院、热能工程学院、经济管理学院、艺术学院、基础课部、思想政治理论教学科研部、体育部、成人教育部。开设涵盖制造、电子信息、生化与药品、材料与能源、土建、财经、艺术、公共事业等8大类47个专业，其中国家示范性重点建设专业4个、中央财政支持的提升专业服务产业发展能力建设专业2个、省级重点建设专业14个、省级教改试点专业4个；各类在校学生12000余人，面向全国招生和安置就业。现有教职工900余人，其中副高以上291人，双师素质教师398人。 学院南北校区占地面积1003亩，建筑面积39.2万平方米，固定资产总值4.37亿元，图书馆藏书纸质：65.11万册，电子：2920GB，各种现代化、信息化教学设施完善，是“陕西省信息化示范院校”。 学院有一流的实践教学设施，建成124个校内实验实训室，其中“教、学、做”一体化实训室37个，成立了工业中心，形成了学生基础能力训练平台；建成学生创新工作室2个、专业技术研究所4个、教师技术工作室10个，搭建了学生个性和创新能力培养平台；建设了生产性教学工厂4个、“校中厂”4个，形成了训练学生真实工作适应性的综合能力平台。目前，校内教学设备仪器数量达到了6542台(套)，总值9893.2万元，建成国家教育部、中央财政支持职业教育实训基地1个，省级高等职业教育实训基地3个、省级高等职业教育示范性实训基地2个、国防科技工业职业教育实训基地2个。 同时学院依托陕西国防工业职业教育集团，与全国军工和相关大中型企事业单位密切合作，建立校外实训基地达到221个，并与合作企业建有“中船重工872厂工作站”、“中航工业114厂工作站”等8个工作站。形成了培养创业和就业能力的顶岗实习训练平台，搭建起了集“教学、生产、科研、培训、技术服务”五位一体的实践教学平台，为提升学生职业技能提供了保障。目前，学校正与中兴通讯股份有限公司合作共建“教育部-中兴通讯ICT行业创新基地”、与德国戴姆勒奔驰公司达成合作协议，合作共建铸星教育项目-戴姆勒职业教育合作项目，进一步完善实验实训教学条件。 建校以来，学院秉承“厚德重能，励学敦行”的校训和“勤奋、严谨、求实、创新”的校风，努力培养国防科技工业生产、建设、管理、服务一线需要的高素质高技能人才，形成了鲜明的军工特色，毕业生思想素质过硬、基础理论扎实、专业技能娴熟，下得去、留得住、勤奋严谨、踏实肯干，受到用人单位的普遍好评和欢迎，绝大多数毕业生成为单位或行业骨干，众多毕业生成为国防科技工业企事业单位各级领导、技术骨干、技能带头人。 学生就业渠道宽广，形成了以军工为主，横跨航空、航天、兵器、船舶、核工业、电子、计算机信息、机电、汽车、能源、化工、经贸等行业的就业网络，建立了以军工科研院所和大型企事业单位为主，遍布全国各地的就业基地，学院是西安航天基地，西安高新技术开发区、天津滨海高新技术产业开发区技术技能型人才输送基地。近五年毕业生一次性就业率均达到95%以上，多次荣获陕西高等学校毕业生就业工作先进单位，大部分专业毕业生供不应求。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度