音乐舞蹈a室管理制度及职责.docVIP

音乐舞蹈室管理制度 一、音乐室的专用器材、设备等物资必须有专人负责管理、使用，做到科学管理、使用规范。 二、音乐室的所有专用器材、设备等物资实行帐册管理，应做到帐目清楚，帐、物相符。添置、报损器材、设备应从相应的帐册表格中反映。 三、器材、设备的存放应分门别类，科学有序，排列整齐，定橱定位。日常保管应注意做好防尘、防火、防潮、防霉、防腐蚀、防变形、防碎裂等。 四、器材的借还必须有借还手续。除教学需要外不得随意将器材、设备外借。如确需借出，管理人员要及时催还，如发现有损坏或遗失，应由借用人负责修复或赔偿。 五、音乐室内应保持整洁有序。舞蹈室镜面墙无灰尘，地毯要经常清洗。室内不要存放与本学科无关的物品。铺设地板的教室进入时应换鞋或加鞋套。 六、及时做好各类器材、设备的日常保养维修工作。经常检查舞蹈室把杆是否牢固，吹奏乐器要加强消毒卫生，保持常用器材、设备完好无损。 七、做好安全防范工作，室内必须备有防火（灭火器）、防盗（防盗门窗）、防潮（抽湿机）等设备。每日下班前应关闭水、电总开关和门窗。 王村镇中心完小 音乐舞蹈室管理员职责 一、音乐、舞蹈室管理员负责音乐教室、音乐活动室、舞蹈室的管理和使用。 二、管理员要认真做好各室的设备器材管理，分门别类造册登记，做到帐物相符。 三、音乐设备、器材应规范摆放、整齐美观。保持室内整洁，做好日常卫生维护。 四、上课、排练节目，要组织严谨，以免影响其他班级正常学习和活动。 五、爱护音乐设备、器材，搞好日常维护。指导学生规范使用各种设备和器材，违规操作造成损失，负责赔偿。 六、非经学校主管领导批准，不得将音乐设备、器材借出或挪作他用。若正常借出，使用损坏或遗失，照价赔偿。 七、每次活动完，要检查器材，原位摆放，关好门窗。若因管理缺失造成损失，追究管理人员责任。 王村镇中心完小 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我