2015战略主观题归纳教案.doc

战略主观题归纳 第一章 A战略变革管理★★★★ 渐进性变革革命性变革特点 （经常性、部分、稳定推进（全面转化）） 渐进性变革的特点 革命性变革的特点 在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分 在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系 战略变革的动因（外部环境-组织结构规模-并购后-产品服务-管理工作关系-技术工作方式） 1.外部环境的变化 2.技术和工作方法方面的变化 3.产品和服务方面的变化 4.管理及工作关系的变化 5.组织结构和规模的变化 6.并购后（管理的变化） 战略变革四个种类（记忆：结构体系、产品服务、人员技术） 变革类型 主要特征 技术变革 技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术 产品和服务变革 产品和服务变革是指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会 结构和体系变革 结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化 人员变革 人员变革是指企业员工价值观、工作状态、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标 战略变革时机选择（危机、代价层层递进） 提前性变革：正确的时机选择；避免了付出代价 反应性变革：有形可感觉的危机；付出一定的代价 危机性变革：根本性危机；面临破产和倒闭风险；被迫的变革；需要付出很大的代价 战略变革的实现 变革受到抵制的原因 -生理变化：无力 -环境变化：迷失方向 -心里变化：不确定性可能导致无安全感 分析战略变革面临的实现障碍 -文化障碍：结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果，这些都是变革的障碍 -私人障碍：①习惯；②对个人收入的影响；③对于未知的恐惧；④忽略管理层对于变革的要求 克服变革组里的策略 -变革的节奏：循序渐进 -变革的管理方式：股利对话，提供学习课程，股利个人参与 -变革的范围：选择变革范围比较小的方式 第二章战略分析 A宏观环境分析（PEST分析）★★★★ 政治和法律环境 基本含义： 包含：政府行为、法律法规、政局稳定状况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团 国家政策法规对企业的影响：★政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件；★国家的政策法规对企业的生产经营活动具有控制、调节作用，同一个政策或法规，可能会给不同的企业带来不同的机会或制约；★一般来说，政府主要是通过制定法律法规来间接影响企业的活动。 政治和法律环境对企业战略的影响：不可测性、直接性、不可逆转性。 其他情况分析：政局稳定状况；政府行为对企业的影响；执政党的态度和基本政策，以及这些政策的稳定性（产业政策、税收政策、进出口限制）；各政治利益集团对企业活动产生的影响。 经济环境 经济环境构成要素：社会经济结构（产业结构、分配结构、交换结构、技术结构）、经济发展水平（GDP、经济增长速度）、经济体制、宏观经济政策（全国发展战略、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策）、当前经济状况（税收、通胀率、贸易差额、汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助）、其他一般经济条件（工资水平、供应商及竞争对手价格变化）。 经济环境对企业影响的特点：与政治法律环境相比，经济环境对企业生产经营的影响更直接更具体 社会和文化环境 社会和文化环境主要因素：人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观 基本核心：以人为主 技术环境 技术环境主要因素：技术水平、技术力量、新技术的发展 各种技术环境对企业的影响方式： 技术环境对企业整体影响的特点：★技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的 B 产品生命周期★★★★ 产业发展四个阶段(以产业销售额增长率曲线的拐点划分) 产业发展各个阶段特征及相关要素特点 （总体战略、经营风险、市场营销风险、制造与分销、研究与开发、竞争） 阶段 导入期 成长期 成熟期 衰退期 主要标志 　 销量节节攀升 挑衅性价格竞争 　 顾客特点 用户很少， 只有高收入者会尝试 销售群扩大消费者接受参差不齐的质量 新客户减少，依靠老客户重复购买市场饱和品牌间选购 非常精明的买主，对性价比要求高 产品特征 质量低劣，可靠性差设计新颖产品类型、特点、性能和目标市场在不断发展变化 优良的质量产品在技术和性能方面有较大差异 产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢 产品差别小质量出现问题 市场营销 广告费用大营销成本高销量小 广告费较高每单位销售收入分担的广告费在下降 　 　 生产能力 产能过剩，生产成本高 生产能力不足，需要向大