金融专业《毕业论文》个任务书.docVIP

兰州工业高等专科学校 毕业设计（论文）任务书 经济贸易系 二○一二 届 金融与证券专业 毕业设计（论文）任务书 毕业设计（论文）题目 金融与证券方向政策探讨 课题内容性质 学术性专业论文 课题来源性质 教师收集的结合政策分析选题 设计/论文 校内（外）指导教师 职 称 工作单位及部门 联系方式 经济贸易系 2865873 一、题目说明（目的和意义）： 通过毕业论文的准备和撰写，目的在于深化学生对本专业理论及方法的理解与掌握，能运用所学知识对货币金融政策或国内国际金融现象进行调查、资料收集、数据统计分析，结合宏观经济运行状况进行现状分析、提出对策建议，并利用所学金融学、经济学、管理学、信息处理知识提出一个自己的方案，以完成金融知识对经济现象和政策的支撑作用。 二、设计（论文）要求（工作量、内容）： 1.要求 ①了解企业、行业所面临的市场信息现状，明确论文内容，注意论文的重点。 ②查阅与本论文有关的资料，全面分析，合理选用。 ③论文结构合理，具体内容及各部分之间有合理的逻辑关系和内在联系，并有一定的特色与见解。 ④对所运用的概念、理论、方法和技术有恰当的理解。 ⑤目标、策略、实施方案的选择和确定建立在对多方面情况进行分析的基础上。 ⑥设计出的结果要有科学性、合理性、实用性及可操作性。 ⑦按照论文时间进度，在指导老师指导下，独立完成毕业论文任务。 ⑧在论文期间至少与指导老师见面交流8次（每次需个人签到），少于3次无答辩资格。 2.内容 ①所涉及金融与证券背景分析、现状分析、理论综述。 ②论文所涉及信息收集、分析与对策分析。 ③论文文字说明：论文所涉及的问题、报告，实施内容，政策建议。 三、进度表 日 期 内 容 15周 16周 17周 18周 19周 20周 毕业论文的选题，准备论文的基础资料； 提交论文提纲，按照指导教师要求调整提纲； 论文初稿的写作，按要求进行第一次修改，充实论文内容； 按要求论文第二次修改，检查论文的全面性； 按要求论文第三次修改，检查论文的正确性； 论文定稿及上交。 完成日期 20周 答辩日期 2011-2012春季学期第一周 四、主要参考文献、资料、设备和实习地点及翻译工作量： 1、吴晓求.证券投资学.北京：中国人民大学出版社，2004. 2、戴国强. 货币金融学. 上海：上海财经大学出版社，2006. 3、姜波克．国际金融新编．上海：复旦大学出版社，2004. 4、李志辉，商业银行业务经营与管理，北京：中国金融出版社，2004. 5、孙祁祥，保险学，北京：北京大学出版社，2003. 6、王天义，统计学，甘肃：甘肃文化出版社，2003. 7、周三多，管理学原理，北京：高等教育出版社，2004. 指导教师签字 教研室主任签字 主管系领导签字 年 月 日 年 月 日 年 月 日 注：本任务书要求一式两份，一份系部留存，一份报教务处实践教学科。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太