2015中层干部应具备的素质和能力教案.ppt

大家可能要说中层干部应具备的素质和能力与我们职工有什么关系，不应该放在集中学习上讲，其实不然，因为中层干部可以变成职工，职工也可以变成中层干部，而职工更是一面镜子，可以折射出中层干部的素质和能力，可以不断要求中层干部提高自己的素质和能力，努力向前发展。这就是我今天讲课的主要目的。 素质是指从事或完成某类活动所必须具备的基本条件，能力是指从事或完成某项活动的本领。医院要想保持持续稳步健康发展，必须打造一支“想干事、能干事、干成事、不出事”的“四事”中层干部队伍。 医院的中层干部既是科室带头者，也是科室管理者，在医院发展中发挥着桥梁和枢纽作用；既是医院管理工作的中坚力量，也是医院建设发展的中流砥柱；既是科室的组织者和领导者，也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者，在医院管理中起到承上启下的作用，在医院日常工作中承担着关键任务。因此，中层干部应具备良好的素质和能力。 医院中层干部应具备的素质 过硬的政治素质 自觉的法律素质 科学的管理素质 高超的领导素质 精湛的业务素质 自觉的实干素质 强烈的创新素质 健康的身体素质 过硬的政治素质 医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性；要有坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业心和责任心做好本职工作。要有坚强的意志和拼搏进取的、爱岗奉献的精神，带领职工踏实做人、认真办事、追求实效，推进科室持续和谐发展。要有强烈的大局意识和纪律意识，严格遵守医院的规章制度，妥善处理好医院、科室、职工三者之间的利益关系，激励职工为医院的发展多做贡献。 自觉的法律素质 中层干部要认真学习，掌握和遵守国家的法律法规，增强自身法律素质，提高政策水平；要依法办事、依法行医、清正廉洁、杜绝不合理用药、不合理检查、不合理收费等违规现象；要加强行业作风建设，树立良好的医德医风。 科学的管理素质 具有对科室进行科学化、规范化、制度化、人性化管理的相关知识。(1)掌握文化。将文化理念运用于实际管理工作之中，进行人性化管理。（2）掌握熟悉各项规章制度，严格按章办事，运用科学的理论、方法和措施进行科室管理。（3）掌握科室管理相关的理论知识，实行全员、全程、全方位的管理，不断提高管理水平。（4）掌握沟通技巧，协调好各方关系，创造良好的工作氛围和工作环境。（5）掌握和运用激励机制，发挥表率作用，充分调动职工的积极因素，凝聚人心，促进科室稳定和发展。 高超的领导素质 医院中层干部领导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。（1）宽广胸怀。具有虚怀若谷、大度容人的气度。（2）远见卓识。立足长远，制定科室的发展规划，推动科室持续发展。（3）会用权力。要会用权，用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权欺人、以权谋私，违背原则。（4）敢担责任。要强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。（5）善于激励，努力提高职工的工作积极性。（6）公平、公正、公开，对事不对人。（7）有效沟通。效率和效益均需要沟通。对内要善于与科内的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。 精湛的业务素质 医院是一个专业化技术要求极强的医疗单位，这就要求医院的中层干部必须具备精湛的业务素质：（1）具有履行岗位职责所需的专业知识和专业技术水平，能够指导科室职工开展各项业务工作。（2）应当通过勤奋学习和努力实践，推动科室各项技术水平的提高。（3）具有处理复杂问题和应对各种突发事件的能力，能够妥善处理各种紧急情况。（4）熟悉科室管理的业务流程，保证医疗安全和医疗质量及科室管理水平的持续改进。 自觉的实干素质人间万事出艰辛。空谈误国，实干兴邦。中层干部要带头发扬实干精神，出实策、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功，以身作则，一步一个脚印带领科室成员把各项工作落到实处。 强烈的创新素质创新是一个人健康成长，一个科室稳步发展的不竭动力。科室能否发展、效益如何，关键是看科主任是否具有强烈的创新素质。以创新促发展，以发展增效益。要强化服务意识、营销意识和品牌意识，以服务、技术、管理等创新来打造名医、名科、树立品牌、赢得市场。 健康的身体素质 身体是革命的本钱，没有充沛的精力和强健的体魄，不可能干好做成任何事情。因此，必须保持一个健康的身体，才能以饱满的热情、青春的激情、充足的干劲，兢兢业业地完成各项本职工作。 健康的身体素质 中层干部应具备的能力 高超的综合分析能力 有效的组织协调能力 灵活多变的应变能力 坚决果断的执行能力 与时俱进的学习能力 精诚团结的凝聚能力 极强的开