苏州内训网安妮老件师--魅力女性.docVIP

上善若水——魅力女性提升 主讲：安妮 课程大纲： 第一模块 自我认知篇 品位、优雅、气质、风情、个人魅力 一、女性的地位变迁 中国女人的生命价值与幸福感 世界上什么东西在贬值 女性年龄的贬值 中国世俗价值体系中的被分档女人 二、女性如何制定职业生涯规划 女性职业发展道路特点 女性职业规划 第一步：明确自己的需求：（我是谁？我为什么而努力？） 第二步：优势、劣势（机遇、挑战）分析 第三步：驱除阻碍，设定长期和短期目标 第四步：寻求帮助 第五步：分析自己的职业角色 三、职业女性的“发展瓶颈” 1、传统观念——刻板的两性定位 2、双重角色――家庭事业难平衡 3、性格局限――狭隘的自我认定 4、先天硬件――相貌身材局限 第二模块 色彩服饰篇 一、关注色彩 十大女装品牌 二、春季型人、夏季型人、秋季型人、冬季型人 三、关注款式——穿出个人的服饰风格 风格款式定位 古典型——章子怡、自然型——徐静蕾、浪漫型——梦露、 戏剧型——赵薇 优雅型——朱茵 四、职业着装技巧和要求 五、立刻行动篇 六、画龙点睛——配饰原则 1、丝巾 2、耳环 3、项链 4、胸针、胸花（左胸） 5、太阳镜 6、手表 7、手袋 8、皮鞋 第三模块 仪容仪态篇 首轮效应 一、日妆 二、化妆应遵循的原则： 三、日妆的操作程序： 化妆应注意的事项： 四、 商务“公务”举止——行为的首张名片 亭亭玉立的站姿 保持优雅坐姿 优雅的取物姿态 不卑不亢的握手 顾盼生晖的目光 回眸一笑百媚生 别被小动作出卖 优雅的谈吐 五、魅力女性相处篇 办公室生存艺术 自我保护防身术 女人善于说“不” 第四模块 阳光心态修炼 一、情绪与我们有什么关系 关于猴子的心理实验 实验结果： 美国生理学家艾尔马——情绪生理实验 有效的EQ管理情绪的技巧 三、压力的了解与认知 压力的定义 压力的产生 压力的意义 分享：蝴蝶的启示 压力的影响 压力与工作绩效 压力的影响--对组织 压力的特性 压力的累积效应 四、内源性与物源性压力管理方法 心理技巧1：活在当下 心理技巧2：只看阳面 心理技巧3：打破完美 心理技巧4：三个放松 心理技巧5：减少A型行为 心理技巧6：ONLY YOU 心理技巧7：大转移 心理技巧8：乐于助人 心理技巧9：生命在于运动 心理技巧10：阿Q精神 五、外源性心理压力的系列调试技巧 方法1：四种良好的工作习惯 方法2：把眼前的忧虑化为事前的思考和行动 方法3：建立支持性的人际关系 第五模块 家庭和谐篇 什么是爱情，什么是婚姻 一个年轻漂亮美国女孩的帖子 女孩如何选择男朋友 中国离婚率十强榜 导致离婚的十大原因 男人为什么出轨 婚姻生活八忌 男人讨厌的十大“蠢”妻 降夫九式 第六模块 身体健康篇 健康是“1”钱、地位、声望、家庭，都是“0”1 0 0 0 0……？ 测测你是否“亚健康” 呵护乳腺健康 易患乳腺癌的九类人群　 早期信号自测 如何防止乳腺癌 三、你了解宫颈吗？ 早期信号自测： 四、卵巢的重要性 卵巢囊肿的6个蛛丝马迹 卵巢健康的5个生活细节 五、五种白带看病源 六、女性裸睡的五大好处 七、妇科病的食疗 课程联系人: 刘建新 联系电话:15150347168 QQ: 2505801319、690773986 E_mail:szhr089@126.com “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由