莱蒙都会人防验收e报告.docVIP

常州莱蒙都会商业街B区工程 地下室人防工程 验 收 汇 报 二十冶浦东分公司常州莱蒙都会商业街B区工程项目部 各位领导： 首先欢迎各位领导及专家参加常州的人防地下室质量验收，感谢大家对我公司施工过程中的各项指导、监督以及支持。 1、严把材料质量关：严格实施材料进场验收检验和复试程序，凡进入工地现场的建筑材料由材料员、质检员进行验收，做好进场记录和材料台帐，露天仓库材料和入库材料均有名称、产地、规格、数量等标识，并报监理验收，钢材、水泥、砖、砂石料、防水材料由监理见证人员监督取样员取样共同封样送检测单位检测，检测合格材料注明状态标识，不合格材料立刻退出现场严防误用。2、严把施工质量关：每一分项工程均由项目技术人员向涉及的班组进行技术交底，各班组向操作工人进行交底后方进行施工，每道工序都经自检评定合格后报监理验收，经监理验收合格并签证同意下道工序施工再进入下道工序。在监理严格的监督下使工程实物质量和资料得到控制及提高。在地下室施工时，项目部根据实际地质情况及设计施工图的要求，结合施工经验，编制了专项施工方案。 基础砼浇筑前，由甲方、监理人员到现场按验收顺序对模板强度、稳定性，钢筋的规格、数量、根数、绑扎间距、锚固长度及几何尺寸等验收合格后才进入下道工序；浇筑砼时，监理在现场旁站监督，严格控制了砼的浇筑质量。拆模后，砼结构尺寸、轴线、标高均符合设计和国家现行规范要求，外观质量较好。 3、基础试块齐全。 留置C40砼标养试块组；C50砼标养试块组；C40砼同条件试块组；C50砼同条件拆模试块组；C40砼抗渗试块组。 基础砼浇筑拆模后，有专人负责养护，养护不少于14天。 4、装饰工程： 1内外墙装饰：外墙为防水，；内墙； 2楼地面工程：地下室为耐磨地坪； 5、水电安装：水电安装配合土建工程同步进行。一般给排水管道，电器管线管道留置洞口及预埋件符合设计要求。给水管安装完后做压力试验，排污管做通球试验，均满足设计规范及使用功能要求。 三、资料： 资料全部采用新资料进行评定。共20个分项，其中土方开挖分项有个检验批，土方回填分项有个检验批，锚杆及土钉墙支护分项有25个检验批，模板分项有个检验批，钢筋分项有个检验批，砼分项有个检验批，现浇结构分项有个检验批，防水砼分项有1个检验批，水泥砂浆防水层分项有2个检验批，卷材防水层分项有2个检验批，涂料防水层有1个检验批，防水砼细部构造分项有1个检验批，基土、垫层分项有1个检验批，水泥混凝土面层、水泥砂浆面层分项有3个检验批，砖面层分项有1个检验批，一般抹灰分项有1个检验批，木门窗制作与安装分项有2个检验批，饰面砖粘贴分项有1个检验批，门窗套制作与安装分项有1个检验批。 基础工程资料齐全、完整，基础分部已按设计文件及强制性条文施工完毕，达到验收要求。 其实我们在施工中还有很多不足，请各位专家多提宝贵意见 2009年月 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产