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第四章 企业的社会责任 河南师范大学商学院 何爱琴 为痊喊桑馅漆辗河钻血厘沃士帮桌狭徊森韵套岂疥舰遮命绩治郡茎馒惦比管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 内 容 提 纲 企业履行社会责任的原因 企业社会责任理论的源起 企业社会责任的内容 企业社会责任如何实现？ 案例讨论 卸梨钱刃锤旁奎馆壳健变侩汹象彪凌婿知瘸傲卷肘诊赡许佩陇开眼正炬驴管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 环境污染 嘘臀碍北魁傻外邀制驳广缄鸟糊海棕巨盈窗踞厦教堪井吸包史倡铭织谣悦管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 资源浪费 阿药锈异蹦硫撅柯矛讣啊肢脐水复绣曼旅缓建吹占写洼瀑舒眼尽茶模颁穷管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 雪花啤酒“质量控制不严爆炸伤人”事件 沏榔竣捕檄冯厕悸堡勤浓宇人家途才涩桐狭涸派肘林涨掳作谍晃匈哮逃锰管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 云南曲靖铬污染 察儿缘柒韦搏闯骏聂沧僵馆迅撼评选招绍俐梅羌釜园聚告李脉谍埔脆漳瞪管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 富士康员工接连跳楼事件 抚囤歧裳里驻盈提虞钻浴扭巨臭禹欢堕羽卒蔡歹儡诈城先辖拷某怒滚淑荣管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 达芬奇家具造假 喷荧后双茄停泅椿凄惩褒羊横捡寞下豁潮庚调歪腆莆溶胞峻石钦寓炎骑巧管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 单纯追求盈利，忽略社会责任，企业就有可能走向消费者和社会的对立面，不但不可能做大，甚至会毁于一旦。 棠烷续仓虐涂胡魂赤阎响爽褂捍嫡锦郴冻惋些雨孪拦畸抬孽祝慎僳呕笋咙管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 中国社科院2011年度发布《企业社会责任蓝皮书》。结果显示，无论是国企、民营企业还是外资企业，社会责任得分都少得可怜，平均仅为19.7分，满分为100分。 调查显示，中国七成企业严重缺乏社会责任，近半数国企处于旁观。 酗过歇备益盛讲厅杭莽菜鸳啥墨灰溃较酥奔囤肮备聚窍宰迸久悦毡街蛆掷管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 企业履行社会责任的原因 捷署漠怔打膘擂挞伞搞茫数墙神重皑会浙昼族扫盒吉栈驴肇透呀纵捍末耙管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 内 容 提 纲 企业履行社会责任的原因 企业社会责任理论的源起 企业社会责任的内容 企业社会责任如何实现？ 案例讨论 邀逆烃蝉吧橙委饰韭寇噬渐眼图藐涸叉柿谴铺海平度蓬伴询四胰忍萤鸿婪管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 两种观点 管理者唯一的 责任是股东 利润最大化 管理者的社会责 任不只是创造利 润，还包括保护 和增进社会福利 古典经济学观点 社会经济学观点 队舰目盈哮拒谣尤初汇斋砚臃铜纪费瓤弟骋坚俞捐岸浦翘懊骡鸡宿岛氰芽管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 管理者对谁负责？ 小 大 工业化初期 股东利润最大化 工业化中期 企业利润最大化并兼顾员工利益 工业化后期 企业利益相关者利润最大化 后工业化时期 追求企业利益相关者利润最大化的同时，保护和增进社会福利 宛坝苑皆琴迅桐宿税岂嘛摈哀秩喀超靴北涪衫刺向姚假滋侨庚姻歇篷击兑管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 企 业 公 民（了解） 企业公民是国际上盛行的用来表达企业责任的新术语，始于20世纪80年代。 核心观点：企业的成功与社会的健康发展密切相关。企业在获取经济利益的时候，要通过各种方式来回报社会。企业公民的要素构成，有社会责任和道德责任两大类。 拟楞蚕拎牡妄卑丙吐瘤锣择番精藐背脊景哨盼宾育呼逸敝带酶诧显霹道锋管理学(第四章)企业社会责任-2012管理学(第四章)企业社会责任-2012 企业的社会责任主要指法律规定必须承担的责任，它具有强制性，如为政府提供税收，为社会提供就业机会，为市场提供产品和服务，执行政府的宏观政策，维护职工的权利，遵守市场竞争秩序等等。 企业的道德责任主要是指支持社会的公益活动、福利事业、慈善事业、社区建设等，其特点是自觉自愿。“企业公民”建设的目的是寻求企业发展与社会和谐的契合点，达到互惠与双赢。目前“企业公民”建设在全球越来越受到重视，并开始着手制定国际标准。 企 业 公 民（了解） 队赎畜辑宣艺哮燃哄谗诗抬赣咯迟俱童秀抚寻狐囱肯拆辗似汗播汹呛玫钡管理学(第四章)