《管理学》第4章 组织.ppt

教学重点 1．? 组织的含义，正式组织与非正式组织； 2．? 职权与职责，集权与分权，授权，直线与参谋，组织层次与管理幅度，部门化； 3．? 组织设计的基本形式：直线制，直线职能制，事业部制，矩阵制； 4．? 影响组织结构的因素； 5．? 组织变革应考虑的因素； 6．? 企业再造 一、组织含义 德鲁克“该是企业探索根本问题的时候了。你的事业是什么样的？谁是你的顾客？你对顾客提供什么样的价值？你的事业将何去何从？你的事业应该变成什么样？” 一、组织 1、组织的概念 作为实体（Entity）的组织（Organization）:为一个共同目标而一起工作的、形成一定正式关系的一群人。 作为管理基本职能的组织（Organizing）:为有效实现共同目标，合理进行组织结构设计与职务设计，并配备人员，确定各自职责职权，及组织内成员间相互关系的过程。 二、正式与非正式组织 （一）正式组织 1、定义：为了实现一定目标，有意形成的职务结构 2、特点：非一成不变 承认个人喜好，且个人努力朝向集体目标 二、正式与非正式组织 （二）非正式组织 1、定义： 没有自觉的共同目的的共同个人活动 2、优缺点 正面作用（优） 负面作用（缺） 三、职权与职责 （一）定义： 职责：完成任务必须履行的义务 你该做的 职权：上级发布命令要求下级执行的权利 你拥有的