网站流量是指什如么ip和pv呢.docVIP

网站流量是指什么? IP和PV呢？ 通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 　　网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据，根据网上营销新观察的相关文章，网站流量统计指标大致可以分为三类，每类包含若干数量的统计指标。具体的网站流量统计是通过不同的ip登陆网站来计算的，也就是说。一天内同一台机器登陆网站的次数不论是多少，在流量统计中只记为一次有效登陆，这种计算方法可以较为科学的计算出有多少人登陆过该网站，有效的防止了有意的对网站进行刷新从而增加自己网站的点击率。  网站流量指标 　　网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价，主要指标包括： 　　·独立访问者数量（unique visitors）； 　　·重复访问者数量（repeat visitors） 　　·页面浏览数（page views）； 　　·每个访问者的页面浏览数（Page Views per user）； 　　·某些具体文件/页面的统计指标，如页面显示次数、文件下载次数等。 IP 是使用不同IP上网的人访问你网站的人数，也就是上面的独立访问者数量。 一般来说是24小时同一IP不重复记录的, 也应该24小时不重复记录。（其实IP也不一定就是独立访问者数量，因为有的用户是公用一个IP的,但大致上可以认为就是今日的独立访问者数量。） PV 则是上面的页面浏览数，是指这些访问者一共浏览了多少次你网站的页面，他是会重复记录的，你点这个网站10个页面，他就会记录10次。 所以PV一定是=IP的，如一个网站今天的流量统计是100IP 200PV就是说今天有大致100个独立访问者，一共访问了200次页面，平均每个用户访问页面数量是 PV/IP=2 ，一般来说这个数字越大说明网站内容越吸引用户，但也和网站本身的页面有关。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支