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老板因千元借款纠纷被员工割喉
本报讯 (记者肖桂来、张丹)员工说只借了老板1000元,老板说借了他2000元,要在工资里扣,最后竟引发了凶案。1月17日晚8时许,广州白云同和天健家具装饰广场某档口内,打工仔林佑春把老板陆玉仁割喉杀死,留下两个流泪的家庭。
“本打算20日回家办喜酒,现在一切都没了。”陆玉仁的女友说,家里80岁的老母亲还不知儿子没了,老家还等着买年货,现在人没了。事发当天,打工仔林佑春去买了第二天回家的火车票,没想到却错过了那趟火车。
1000元纠纷惹的祸林佑春今年48岁,比老板陆玉仁年长10岁,他们同为湖南耒阳人。2011年,林佑春从东莞来到广州,经过老乡刘先生介绍,来到同乡陆玉仁的档口打杂工。
昨日上午,记者来到白云同和天健家具装饰广场,命案已发生了3天,家具城也回归了往常的平静。陆玉仁的女友崔小姐站在广场南门,望着进出的车辆独自发呆,她现在还想不明白男友为何会被打工仔杀害。
“从没亏待过他,就搬下货,一天150元。”崔小姐说。刚做工一个月,林佑春就因负担不起450元/月的房租,曾提出想要离开。但老板陆玉仁挽留他,让他搬到自己家里,林佑春也就安心地住了下来。“很小的事,为什么会有这种结果?”矛盾都指向1000元的债务纠纷。快过年放假了,林佑春想拿钱回老家。17日上午,他曾来档口找陆玉仁结算工资,发现工资条上写着“4125-2000=2125(元)”。崔小姐向其说明,“2000元是你过去借走的钱,一次是从我这里拿的,一次是从老板那里拿走的。”对这个说法,林佑春却有异议,表示“我只借过1000元,不是2000元”。
老乡居中调解没成功事发当天,老乡刘先生也曾接到林佑春的几个电话,并到现场调解,“我到那里时,两个人谁也不理谁,都很不高兴,我劝林佑春算了,你走吧。”作为双方的朋友,刘先生试图中间调解,“但林佑春不听,他说自己真的只借了1000元,不是2000元,还说要去劳动局、派出所解决。”
下午2时左右,林佑春联系刘先生一起吃午饭,他边喝酒边诉苦,“喝了有半斤多白酒。”见林佑春情绪激动,刘先生不停劝慰,同时打电话陆玉仁,“我说我出500元,你出500元,把这1000元给他算了,但陆老板不同意。”
吃完饭,林佑春拨通了陆玉仁的电话,“我没拿你的钱,你自己好好想清楚。”并对刘先生说,“我要去找他打一架。”当日傍晚,刘先生经过陆玉仁档口附近,看到林佑春,便上前拉他,“但是怎么拉也拉不走。”等到刘先生的电话再次响起,已是20时左右,“是林佑春打的,他说了一句话就挂了,他说‘搞定了’。”刘先生称,再拨回电话无人接听。
昨日,天健家具装饰广场客服部朱经理向记者证实了此事。他表示,两刀都是致命伤,老板陆玉仁当场身亡。广场保安在一楼电梯口处将行凶者逮住,然后拨打了110和120。
母亲不知儿已去世 还在盼他回家过年10年前,陆玉仁刚到广州时,也曾为别人打工,在建材店里帮忙。2011年,摸爬滚打几年后,陆玉仁也存下了一些积蓄,便开了一家装修公司和一间定做衣柜的档口。“生意渐渐红火起来,我们也感到脸上有光彩,没想到……”事后,陆玉仁的大哥第一个赶到广州,谈起弟弟遇害的事情,他眼眶发红,眼泪慢慢掉下来,“我们在老家务农,没有太多的要求,只希望一家人平平安安的。”“快过年了,80岁的老母亲还不知儿子没了。”陆玉仁的女友说,现在整个村子都知道男友出事的事情了,只是还瞒着老母亲。本来给家里说20日回家过年,老家还等着置办年货,现在人没了,不知道怎么向一家老小交代。当天中午,林佑春和刘先生吃完饭,还去代购点买了一张第二天(18日晚上)回耒阳老家的火车票。有人说,林佑春是个光棍,但家里还有老人,他错过了那趟火车。
(注:林佑春、陆玉仁均为化名)来源:大洋网-广州日报
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务
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