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肃北县教育局行政权力公开透明运行流程图 目 录 肃北县教育局小学、幼儿园教育网站和网校设立审批流程图 1 肃北县教育局教师资格认定流程图 2 纪检监督室信访举报工作流程图 3 肃北县教育局学校、幼儿园安全工作监督检查流程图 4 纪检监察行政违纪案件办理流程图 5 毕业证发放及认定流程图 6 肃北县教育局民办中小学、民办幼儿园变更审批流程图 7 肃北县教育局教职工奖励工作流程图 8 专业技术人员职称评聘流程图 9 肃北县教育局局管干部选拔任用工作流程图 10 肃北县教育局毕业生录用流程图 11 肃北县教育局教职工调动流程图…………………………………………. 12 免费教育经费金分配和管理工作流程图 13 贫困大学生救助金审核及发放工作流程图 14 举办民办学校审批程序图 15 教育行政处罚一般程序流程图 16 职业教育工作流程图. 17 肃北县县教育局 小学、幼儿园教育网站和网校设立审批流程图 肃北县教育局教师资格认定流程图 肃北县教育局信访举报工作流程图 肃北县教育局 学校、幼儿园安全工作监督检查流程图 承办股室： 普教股 电话：8123467 肃北县教育局 行政违纪案件办理流程图  肃北县教育局 毕业证发放及认证流程图 肃北县教育局 民办中小学、民办幼儿园变更审批流程图 肃北县教育局教职工奖励工作流程图 （承办股室：人事股 电话：8122450）  肃北县教育局 专业技术人员职务评聘流程图 （承办股室：人事股 电话：8122450） 肃北县教育局干部选拔任用工作流程图 （承办股室：人事股 电话：8122450） 肃北县教育局毕业生录用流程图 （承办股室：人事股 电话：8122450） 肃北县教育局教职工调动流程图 （承办股室：人事股 电话：8122450） 肃北县教育局 免费教育资金分配和管理工作流程图 承办岗位：教育局财务股（8123701） 依据《肃北县中小学免费教育的实施意见》 肃北县教育局贫困大学生资助金审核及金发放工作流程图 （承办股室：招生办 电话：8123467） 肃北县教育局 举办民办学校审批程序图 肃北县教育局 教育行政处罚一般程序流程图 肃北县教育局 职业教育工作流程图 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌