管理知识竞赛参考题2011d1222.docVIP

管理知识竞赛参考题 一、选择题 1.班组长对上司的指示有不同意见时，应该（ ????B????????）。 ?????A.认为不正确可先不服从；逐级汇报。 ?????B.服从；逐级汇报。 ?????C.服从；为提高效率可越级汇报。 ?????D.可以先不服从；为提高效率可越级汇报。 2.戴明环是全面质量管理的重要工具，是按照（ ??C????）顺序进行滚动的 ?????A.计划、讨论、落实、检查。 ?????B.计划、落实、执行、纠正。 ????????? ?????C.计划、执行、检查、纠正。 ????????????? ?????D.计划、调整、检查、纠正。 3. 协调是（ ???D???） ?????A. 带领大家统一行动。 ?????B.行使领导权威，统一人们的思想。 ?????c. 通过学习、培训，使人们的认识、理念达到统一。 ?????d.通过沟通、商讨使人们的认识、理念趋于或达成一致的过程。 4.保证班组安全生产工作的关键是（ C?????）?? ?????A,制定班组安全制度 ?????B.班组长经常检查 ?????C.班组人员严格遵守各项安全规章制度 ?????D.开展安全培训 5.对班组员工进行表扬时，正确的方法是：1）表扬一定要突出和具体; 2)不同的人要采取不同的表扬方法。3）表扬要集中在月评总结时进行。4）表扬要在正式场合进行。以上那几种是正确的? C ?????A.1) 2)3) ???b.1）3）4） ???C.1）2) 4) ???d.1）3）4） ?6.惩处是一种负激励，以下几种做法，你认为那一种是正确的。C ????A.最好不要使用 ????B.应该经常使用 ????C.必须使用，不可过度，使用时需慎思而定 7.团队精神就是（ A ）。 a. 大雁精神 b. 孤军奋战 c. 个人英雄主义 d. 我好大家才好 8、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 9、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 10、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。 A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制 C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制 11、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能 A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能 12、按照X理论的观点，（ CD ）。 A. 凭借宽容和信任可以改进工作 B. 人们都有从事生产的基本需要 C. 人天生懒惰、需要激励 D. 金钱比地位重要 13、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 14、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系 Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织 Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用 15、非正式组织是指（C） Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织　　　　Ｂ．未在有关部门登记的组织 Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织 Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织 16、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。 A. ①→②→③→④ B. ②→③→①→④ C. ③→②→①→④ D. ②→①→③→④ 17、实施目标管理的主要难点是（ D ） A. 不利于有效地实施管理 B. 不利于调动积极性 C. 难以有效地控制 D. 设置目标及量化存在困难 18、“目标管理”方法最大的缺点是（ D ）。 A.