人际交往沟通(团体辅导)资料.ppt

* 主题四(你好，不要脸)人 际沟通交往  美国著名的成功学家、营销大师卡耐基先生，曾经提出这样一个公式： 成功 ＝15%的专业技术知识＋85%的为人处事 A persons success 15% depends on the specialized knowledge, 85% depends on the interpersonal communication . 看图编故事 NLP认为： 在每个人的内心当中，都有一个对世界的认知和描绘，这种认知和描绘就叫做世界模型。每个人的世界模型都是不一样的。因此，没有两个人编的故事是一样的，更没有谁对谁错。每个人的世界都只是在他的脑里。每个人都是用自制的地图在这个世界里活着。地图不等于疆域！ 有效沟通的前提 点 菜 你说我画 1.?????第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都作为“倾听者”，“传达者”看样图（一）两分钟，背对全体“倾听者”,下达画图指令。 2.?????“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形，“倾听者”不许提问。 3.?????根据“倾听者”的图，“传达者”和“倾听者”谈自己的感受。 4.?????第二轮再请一名自愿者上台，看着样图（二），面对“倾听者”们传达画图指令，其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何？ 双向沟通比单向沟通更有效，