组织结构发展趋势对当代中3国企业管理思想变革的启示-正略咨询.docVIP

组织结构发展趋势对当代中国企业管理思想的变革启示-正略咨询 本文来自正略咨询，更多精彩案例请关注正略公众号（zlzxwx） 在科技和生产技术发展日益迅猛的今天，市场和客户需求也发生了日新月异的变化，这其中，一个突出的特点是产品数量和种类极大丰富，以淘宝网发布的网购数据为例，2010年淘宝网在线商品数达到8亿；而在2011年11月，京东商城上可供选择的笔记本电脑型号达到900个以上，男裤4000件以上，单单炒锅型号数量也超过240件，客户需求呈现出多样化、丰富化的态势。与此同时，产品的开发与更新换代速度明显加快，以Phone为例，苹果公司于2007年月9日推出，2011年10月5日，iPhone 4S，短短4年已经更新了四代。而引领国际潮流的服装生产商ZARA，服装款式设计到销售速度之快（宣称只需要两周的时间就可以设计开发出一款新产品并摆上货架 与企业外部市场的迅猛变化相适应，21世纪的企业的组织形式也发生了悄然变化，5种组织结构日益“流行”： 1、研发驱动型企业，如IT企业，科研型企业。由于研发工作的特性，多数此类企业采用了基于产品型号或研发项目课题+职能式组织结构，并将这一特性拓展到生产、销售以致整个组织； 2、销售驱动型企业，如快消品企业。由于面对为数众多的产品和客户需求，多数企业采用了产品经理模式，进而促进了后端组织结构扁平化、矩阵化； 3、基于项目制运作的企业，如工程类企业。其普遍采用项目组的运作模式，项目的成立与运作更加快速灵活； 4、基于精益生产的企业组织，由于精益生产的流程特性，也使得管理下移，贯穿于从采购到销售的横向管理链条作用大过垂直指挥； 5、网络和虚拟型企业，组织结构更加灵活，与外部合作更加紧密。 这些“流行”的组织结构的共同特点是：扁平化，弱化自上而下的直线管理，强化横向流程管理、具有明显的客户导向，组织呈现矩阵或多维架构，以更快、更好的适应外部市场和客户需求。 然而，与市场和客户需求多样化、丰富化及快速化、企业组织日益灵活化相对照，一些企业老板和管理者的管理思想却仍停留于传统的管理思想中，这种传统管理思想基于直线式组织架构，表现为严格的等级制、中央集权以及对事、对人的高度管控；这些曾经帮助企业取得了成功和辉煌的传统管理理念，在组织结构革新时，却降低了企业的管理效率，制约组织活力，甚至阻碍企业的进一步发展。 要推动企业实现管理模式的真正转变，发挥灵活型企业的组织效能，企业的老板和各级管理人员，务必应转变管理思想，树立起适应新的管理理念，这其中，有四个方面的问题需要重点关注：一、集分权问题；二、员工自主管理；三、企业成果分享机制；四、企业文化管理。 要实现灵活型组织的真正运作，分权必不可少。为什么分权对于灵活型组织如此重要？这是由于，灵活型组织的存在，首要的原因在于满足客户的快速变化需求，活型组织的主要优点之一就是管理链条的精简、企业行动的迅速；而如果管理链条加长，信息失真的可能性也越大，决策失误的频率增多；凡事要经过层层上报、批复，快速市场反应优势的丧失几乎不可避免。因此要建立快速灵活的组织力，就要改变企业的权责体系，以前高度集中的管理权限普遍下放，更多出于业务前沿的员工掌握了业务运作的控制点。“谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。 在西方式企业，实现分权或许不是一个问题，但在中国，企业实现有效分权，却尤为困难。为什么单单中国的企业老板不舍放权？究其原因，主要有三：一是传统的集权思维的影响。从历史的角度来看，中国的组织，特别是国家管理方式，早早就采用了集权的管理模式，两千年的王朝统治，虽然历经朝代更迭，却始终如一沿袭着中央集权的方式。受历史传统的影响，不少中国老板在企业管理伊始，就在思想里埋下了集权的基因；中国老板集权的观念根深蒂固，难以一时改变。二是出于对企业失控的担心，目前中国不在少数的企业管理基础仍很薄弱，缺乏企业内控的制度设计与组织保障，企业所有者为规避风险，自然倾向于集权的管理方式。第三个原因，不得不说，为数不少的老板和管理者还不能很好得掌握分权模式下如何更加行之有效的员工管理方式，因此本能得从思想上抵触、惧怕分权。 要建立起适应灵活型组织的有效分权管理体制，除了积极构筑企业管理基础，做好流程、制度的科学设计，建立起有效的内控制度来预防企业各种经营管理风险，对于老板和高层管理人员而言，更应学会掌握分权管理模式下的企业管理方式。 与分权模式管理相适配的管理方式中，不同于以往传统管理方式，也是老板和企业管理人员最该掌握的，是员工的自主管理。在传统的直线职能制下，管理人员可以通过对员工的监督、监控、行政命令来实现统一的组织目标；而在分权管理模式下，组织目标的实现不再是自上而下，而是基于横向业务流程，并更加强调客户导向，这些都意味着组织中的成员对内外部客户命令的遵循大过上级领导的行政命令，在这种