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第四章 招聘与甄选 【本章学习要点】 一、招聘的目的与原则 二、招聘程序与方法 三、甄选流程与测评方法 四、人员面试 企业另类招聘条件引争议 要求男生打过群架泡过妞 雷人招聘条件：打过架泡过妞 　　泸州某企业的另类招聘引发争议，但效果不错 　　应聘条件 　　男性要求声音洪亮、握手有力、追过女孩、打过群架，女性要求未孕者一年内不当妈。 企业回应 　　招聘启事只是一个噱头，考核标准不会按启事上的严格执行，留住应聘者要靠公司的文化和薪酬。 启事中对男性求职者的要求是：“声音洪亮、双眼有神、握手有力”，理由是销售人员要有澎湃的激情，健康的体魄；“追过女孩、打过群架”，是要求求职者有胆识、自信和团队精神；“不酒驾”是希望遵纪守法；“不乱借钱”是希望能合理处理同事关系；“常洗袜”是希望求职者在别人看不见的地方都能自律。 心理专家解答 　　人才素养 不能一概而论 　　打过群架就一定具有胆识和团队意识？昨日，泸州职业技术学院教育心理学教授李自璋向记者道出了他对雷人招聘条件的看法。“从个体心理发展学的角度讲，打过群架的人更具冒险、勇敢精神。” 　　李自璋也表示，从社会学的角度讲，打过架的人违反社会规范和要求，有悖于社会的稳定和发展。所以，以单一的条件来判断人力资源的综合素质是有失妥当的。 第一节 员工招聘概述 一、招聘的含义 二、招聘的原则 三、招聘的意义 四、招聘的流程 五、招聘的渠道和方法 一、招聘的含义 招聘：是指组织为了发展的需要，根据人力资源计划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织职位空缺的过程。 组织需要招聘人员的原因： 成立新的组织 因业务发展而出现人力资源短缺 现有人员不称职 内部员工流失 二、招聘的原则 公开原则、竞争原则、公平原则、全面原则、择优原则。 三、招聘的意义 组织获取人力资源的主要途径 确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力 降低招聘成本，提高招聘的工作效率 促进组织人力资源的合理流动 是一次企业对外的宣传活动，有利于提升企业知名度 企业履行社会责任的必经过程 四、招聘的流程：人力分析与人力规划 1）招聘计划2）计划审批3）招聘宣传4）应聘者审批5）招募 甄选 体检 笔试 初次面试 预审 发书面通知 选拔 安排 试用 正式录用 录用 评估 评估 规范的招聘流程应包括四个阶段： 招募——是指企业通过适当的方式和渠道发布空缺职位的信息，尽可能地吸引潜在胜任者来应聘岗位的过程。 选拔——是运用人才甄选的技术方法，对所有的应聘者进行识别与比较，挑选出与企业需求相匹配的人员。 录用——包括与企业选中的人员协商用工条件、签订劳动合同、安排入职培训以及正式安排工作岗位等工作。 评估——对整个招聘活动的过程及结果进行评价并总结的过程。 1.确定招聘规模 招聘评估 招聘评估计算题 某单位进行招聘活动，活动过程中的费用如下： 1、计划招聘24人，实际招聘22人 2、招聘中应聘人员为75人 3、招聘活动的直接成本为24000元，其中招募成本12000元，选拔成本8000元，录用成本4000元，间接成本为18000元 请您计算： 招聘单位成本；总成本效用；招募成本效用；选拔成本效用；人员录用效用；录用比；招聘完成比；应聘比 计算 总成本效用=录用人数/招聘总成本 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 人员录用的效用=正式录用的人数/录用期间的费用 录用比=录用人数/应聘人数*100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100% 五、人员招聘的渠道与方法（一）招聘渠道：内部招平和外部招聘。 招聘候选人的主要方法 各类招募广告媒体比较 媒体种类 优点 缺点 电视、广播 1.“强入式”信息传 2.发掘“跳槽”欲望 3.兼做企业广告 1.昂贵 2.短暂 3.传播的盲目性 报纸 1.广告大小有选择余地 2.可限定招募区域 1.容易被人忽略 2.没有特定的读者群 杂志 1.保存期长，可不断重读 2.广告大小弹性可变 3.专业性杂志，可将信息传递到特定的职业区域 1.难以在短时间里达到招募效果 2.地域界限小 网络 1.图文效果优越 2.传递速度快 3.可统计浏览人数 1.信息过