市场调查与预测23337.pptVIP

第三节 市场调查内容 市场调查对象 市场调查内容 市场调查方法 市场调查步骤 为什么要学习市场调查和预测 正确决策需要客观依据 企业改善经营管理，增强自觉性，避免盲目性，提高经济效益 是市场营销研究的基础 思考你若是在本地从事过多年别克汽车经销的4S店经理，下面是两个员工对本地别克汽车市场调查回来以后交来报告的主要内容，如何评估两人的工作成果及能力？甲： 本地大概有别克经销商5家，共有二十多个经销点，平均每个区有5个经销点，各个经销店分别在X路、X路、X路、X路，每个经销店均配有维修站。… …乙： 经销商A、B、C、 D近三个月以来销售总量分别为340台、240台、210台、140台，其中A、C、D的增幅与我司5%的增幅基本接近，各车型比例也基本一致，但是，B增长速度达到12%，远超过我们，对其成交车型进行研究发现，主要是其君威的增幅达到20%，从而拉动整体增幅。据调查发现，上个月他们开展了君威专项置换优惠活动，效果很好，置换率达到15%。 … … 汽车市场调查的信息来源 从车辆户籍管理部门----车管所； 从汽车制造厂销售部——了解销往某一地区的车辆型号、品种、数量等信息； 从车辆运输管理部门如交通局、出租汽车管理中心了解营运车辆、公交大中巴、出租车的品种、数量等信息； 从海关了解进口车辆的车型、品种、数量等信息。 市场调查的对象和内容 调查对象：车管所、制造厂销售部门、运管部门、海关等。 调查内容：需求情况、市场经营条件以及自身条件 访问法 以询问方式作为搜集资料的手段，通过向被调查者询问，获得资料。 准备阶段的步骤 市场预测的基本原则 （1） 惯性原则 （2） 类推原则 （3）?相关原则 市场预测方法思 考 题 一思考：深圳、广州8月中旬经历了一场史无前例的“油荒”，将会给汽车市场带来什么影响？ 课后思考作业 1.??为什么说汽车配件销售是非常重要的？ 2.?汽车产品市场调查的内容一般有哪些？主要包括哪些步骤？ 3.?汽车产品市场调查的主要对象有哪些部门？ 4.?市场调查常用方法有哪些？各有何特点？适用于汽车及其配件销售的有哪些？ 5.?什么是市场预测？有哪些特点？市场预测的基本步骤有哪些？ 6.?市场预测的三个基本原则是什么？最好能举例说明。 * * 汽配市场调查营销决策 汽配市场研究、预测 主观感觉不一定就是客观现实，只有通过市场调查才能反映客观现实！ 汽车配件销售的市场调查： 对汽车配件的产供销及其影响因素、企业的销售量、用户结构及市场占有率等进行调查。 市场调查方法 访问法 观察调研法 实验法 观察法 涵义：到调查现场亲身经历观察记录的方法 特点：直观真实、可信度高 缺点：缺乏动机、原因了解 例：双星 鞋业集团汪海总裁在北京街头观察日本经济管理专业大学毕业生头遭任务站柜台 实验法 涵义：对某营销因素进行试验对比，从中选优的方法。 方法 方案试验法：拟定多个备选方案，比较选优。（例：广告方案） 区域试验法：针对不同的地域，不同的市场购买群体，试验营销活动的反应。（例：新产品试销）准备阶段 实施阶段 总结阶段 跟踪阶段 调查步骤： 明确问题与目标 与所需资料 确定调查范围 选择调查方法及手段 制定抽样方案 决定联系办法 确定调查期限 设计调查表格 控制措施 汽配市场调查营销决策 汽配市场研究、预测 确定预测目标 收集信息资料 选择预测方法 写出预测报告 分析误差 追踪结果 市场预测 定性预测方法 定量预测方法 1、汽车整车市场营销概论 2、汽车零配件营销的重要性 3、汽车整车与配件市场调查 4、汽车整车与配件市场预测 本章主要内容 复习