2015销售团队建设与管理培训课程.pptVIP

中益训 正能量培训之团队建设课程 课程重点 其身正，不令而行， 其身不正，虽令不从。 ——孔子 领导就是以身作则来影响他人。  ——印度圣雄 甘地 —— 卡耐基机构总裁史都·雷文 领导者的主要品质 成功领导人的价值观 如何培养领导力？ 关注员工的梦想 创建良好的人文环境 学会职场沟通术 让员工参与管理 实施走动式管理 不断地激励 培养成功者 礼贤下士带团队 诚于嘉许，宽于称道 堵——会堵远了彼此心与心的距离 疏——充分体现了平等友爱与和谐 提升领导力常做的五件事 激励 威廉.詹姆斯研究发现，员工只要用20%——30%的努力就可以完成他的工作，而经过激励的员工，则会以80%——90%的能力工作，一个人可以当三个人用，大大促进了工作效率和降低了成本。 双因素理论 美国赫茨伯格提出：企业中存在两种因素：保健因素和激励因素 保健因素（外因） 就是那些造成员工不满的因素，如：人际关系、安全感、公司制度、薪金、工作环境。它们的改善能够解除员工的不满，但不能使员工感到满意并激发起员工的积极性 激励因素（内因） 就是那些使员工感到满意的因素，升职、责任、获得认同和赞赏、成就、工作兴趣等。惟有它们的改善才能让员工感到满意 公平理论 美国亚当斯提出：员工对自己是否收到公平合理的待遇十分敏感。 员工根据什么来判断自己是否收到公平待遇： A、比较自己在工作中的投入与得到的报酬 B、自己和他人进行比较 员工感到不公平时的反应 坦诚相告自己受到不公平的待遇 自我安慰 改变自己的投入与产出比，干自己报酬相当的活 恶意破坏 辞职 经理人常见的激励误区 激励就是奖励 福利就是激励 把同样的激励手段用于所有的员工 在评估激励的过程中实行平均主义 只要能满足员工的需要就能有效激励员工 管理者的激励技巧 认可和赞扬 创造良好的工作气氛 应用系统激励 人格类型激励 表彰奖励 批评的艺术 最怕企业官僚主义 ， Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导及领导力 领导方式与领导艺术 员工激励的理论与方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ——通用电气 杰克韦尔奇 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 勇于冒险 避免不确定性 运用个人魅力 运用职位权利 鼓励员工进行变革 要求员工顺从标准 不断向现状挑战 接受现状 强调方向 强调方法 强调长远发展方向 注重短期目标 强调价值观和理念 运用制度 培养信任 强调控制 注重人 注重系统 强调未来的发展 接受现状 强调的是结果 强调的是效率 领导者 管理者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导力的基础—权力 1.法定权——组织制定 2.奖励权——利益报酬 3.强制权——惩罚威胁 4.专长权——知识技能 5.表率权——人格魅力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Cre