人力资源管理师(三级)第3章《培训与开发》资料.ppt

YOUR SITE HERE 四、适宜行为调整和心理训练的培训方法 □角色扮演法：让参与者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性处理工作事务。 范围：中基层管理人员，一般员工 步骤：建立示范模型、角色扮演与体验、社会行为强化、培训成果的转化与应用 优点：参与性强、互动、灵活性，强化培训效果、反应能力、心理素质 缺点：受设计影响、实际环境变化、不具普遍性、学员参与意识 角色扮演就是“好似在演出”。在培训教学上的角色扮演中，给一组人提出一个情景，要求一些学员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看。表演结束后，扮演者、观察者和培训师共同对整个情况进行讨论。学员和培训师来分析点评成功与失败处，从而认识到自己的不足，并明确改进方向，多组学员共同参与又可以起到交流经验取长补短的作用。 不是展开对话，而是采取行动。 □拓展训练：指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。以外化型体能训练为主 类型： a、场地拓展训练：利用人工设施的训练活动，如高空断桥、空中单杠等，旨在提高变革与学习、沟通与默契、心态与士气、共同愿景。（有限空间无限可能，有形游戏无形思维，简单易行） b、野外拓展训练：在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练，如远足、登山、攀岩等。旨