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工作职责分歧案例分析 在生活中遇到困难或失败时，你会怎么做：一味郁闷，怨天尤人，还是自卑油然而生。其实存在是一种方式，生活是一种态度，徘徊是一种过往，行动是一种洒脱，感悟才是一种成长的幸福！你经常感思吗？ 工作职责分歧（发现问题） 以小见大，追踪缘由: （1）职务说明书的问题。液体被洒在地板上无人打扫，而职务说明书上在此问题上出现了空白：A太过简略；B太过于明晰化，制度上过细化，过于专注优越的同时缺乏统筹管理；C职能重复；D分工不当，因人设岗缺乏协作。 （2）车间管理人员存在问题。A工作态度不好，管理有官僚主义倾向；B管理技能严重缺乏；C应变能力不强。 问题解决方案 (1)关于职务说明书：A由简化精，清晰/具体/简短扼要 B进一步改善管理体制，因事择人，因才施用 C定期考核，适时修改，同时让一些基层有领导经验的人参与岗位职责的规划中来，使之切实行 。 (2)关于车间管理人员。A改变工作态度，改变管理理念，实施以人为本的管理理念B 加强在岗培训，提高人力管理技能和沟通技巧 C 不断提高突发事件的应变能力 ! . ? （3）企业文化部分：A实施以人为本的文化理念，提高员工的工作参与度，培养员工的主人翁意识B提倡互助型企业文化，加强团队建设，培养员工的团队精神C企业要努力为员工提供一个适当/安全/卫生/文明的工作环境，提高员工的精神风貌D适时激励，激发员工的“精神潜能” 案例思意 花开不是为了落，而是向我们展示美的历程，春之所以被我们铭记和向往，是因为春就是花开的历程；正如管理并不是为了管理本身，而是为了展示我们追寻伟大而美妙的卓越目标的一段成长，成功之所以被追逐与渴望，是因为成功给了我们追求与发展的动力，给了我们在到达之前那份花开般不忘的曾经历程。 如果你你渴望美，那并不是为了美本身，而是追求美的过程中所发现的不凡和那份美给你的不名的感受；正如你追求管理的艺术，是为了享受那个琢磨不定而又魅力无穷行为给予你的惊喜与震撼。 管理不会在理论中成长，却能在实践中卓越！ EVERYTHING IS POSSIBLE KEEP MOVING AND JUST DO IT 引发思考 (1)一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高{ }，保证[ ] ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。 　　 A 管理效能 ?? B 管理质量 ??? C.管理水平 ??? D.管理创新 　 感谢您的聆听！ * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 洒落的液体 扯皮 威胁 投诉 职务说明书 管理者 文化工作氛围 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 因人设岗 重/过于详细 设岗重复 过于简略 职务说明书 制度化过 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缺乏管理技能 管理僵化 有官僚主义倾向 缺乏应变 管理者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd