2013公务员结构化面试套路.docVIP

公务员结构化面试套路 三、综合分析类 3.1两种观点 帽子：两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题。 首先：前面的观点意思是xxx……（优点、缺点） 其次：后面的观点意思是yyy……（优点、缺点） 再次：如果只有xxx就……，只有yyy就…… 我们应该将两种观点结合起来，全面的看待问题，在实际工作中既要……又要……这样才能……做好。注意上升理论高度。 在分析问题的时候，要辩证，用矛盾的观点看问题。 解决问题的时候，要具体问题具体分析，坚持两点论和重点论的统一。 3.2一种观点 帽子：复述题目，对于这个观点，我觉得应当辩证的看，具体情况具体分析（这是一个关于什么的观点） 首先：这个观点正确的方面 其次：这个观点不正确的方面 第三：这些正确的和不正确的方面对我们的生活和工作的影响 鞋子：总而言之，我们应当分情况看待这个观点，即不能全盘吸收，也不能全盘否定。 3.3社会现象 （1）100%积极，（2）100%消极，（3）50% 我对这个现象有如下几点看法： 一、xxx现象确实存在、而且还比较的普遍。但我认为对于这个现象要辩证地看待，不能一概而论。 二、它的积极方面表现为…它的消极方面表现为… 三、针对他的消极方面，政府应该……企业应该……个人应该…… 作为一名公务员，我们要衡量得失、扬长避短，群策群力。…… 3.4时政分析 第一，题目反映了……问题（提出问题） 第二，问题产生的原因是……这种现象与……精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害……（分析问题）。 第三，应该采取相应措施……（解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等） 第四，展望未来（……是共同的心愿，在党和政府的领导下……的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。 四、组织协调类 4.1组织活动、会议、接待 感谢领导对我的信任，我会统筹兼顾，分四个阶段完成本项任务。 第一，计划阶段。根据实地调查，拟定一份《计划书》和一份应急预案呈请领导审批。 第二，准备阶段。 首先，通过开会形式统一思想，分解任务目标，明确分工，责任到人。 其次，落实人员、落实物资、落实经费。 最后，防范意外。 第三，实施阶段。确保三及时三必要，及时沟通协调，及时向领导汇报，发现意外情况及时反应，必要时进行媒体公关，必要时组织各负责人定期参加碰头会，必要时请领导讲话致辞（欢迎会及欢送会） 第四，总结阶段。我会保证物品归位，文件归档，制定两个总结，一个以书面形式向领导汇报，一个作为自我总结，对活动中的经验和不足进行分析，为今后的同类活动提供参考，持续改进。 4.2调查类 感谢领导对我的信任，我会统筹兼顾，分四个阶段完成本项任务。 第一，计划阶段。根据实际情况，拟定一份《计划书》和一份应急预案呈请领导审批。 第二，准备阶段。 首先，通过开会形式统一思想，分解任务目标，明确分工，责任到人。 其次，落实人员、落实物资、落实经费。确定调查的方式、被调查人群、调查时间段、调查范围，准备调查问卷、做好记录及录音（准备好调查工具，取样的方法要科学，调查机械设备的到位及调试） 最后，考虑到可能遇到的阻力，研究应急预案的可行性，防范突发意外。 第三，实施阶段。及时沟通协调，及时向领导汇报，发现意外情况及时反应，必须做好媒体公关，必须防止群众或被调查单位采取极端的阻挠方式，必须获得第一手资料，并保证调查数据和结果的保密。 第四，总结阶段。我会保证物品归位，文件归档，制定两个总结，一个以书面形式向领导汇报，一个作为自我总结，对本次活动中的经验和不足进行分析，为今后的同类活动提供参考，持续改进。 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评： 1、尊重理解和感谢2、自我反省（爱之深责之切）3、交流和沟通4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧： 1、尊重和理解2、服从领导3、反思和自省4、交流和沟通5、不断学习 *两位领导有分歧： 1、尊重理解2、工作为重3、保密不散播4、冷静分析5、进行协调 *领导要要求我调职（不胜任） 平静的面对，泰然处之。 工作岗位：没有高低贵贱， 工作宗旨：服务群众 工作态度：积极，奉献，务实 接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 * 一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富 二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切） 三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理 四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾 五、多学习。 总之：面对这个问题，我会积极对待 *同事不配合工作 原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对 第一，耐心的倾听 第二，消除顾虑 第三，寻找根源 第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决