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江苏科技大学团委任期目标责任书 （2008年1月-2010年12月） 一、总体目标 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十， 二、具体目标 （一）个性目标 1．丰富载体，突出重点，构建思想政治教育体系，切实提高青年学生思想政治素质。 （1）建设马克思主义中国化理论研究会等3个精品理论研究型社团； （2）结合重大节庆日、纪念日，紧扣时代脉搏，每学年策划、组织开展全校性的主题教育、主题团日活动； （3）深入开展弘扬和培育民族精神的爱国主义教育活动，广泛开展主题报告会、专题讲座、座谈会、论坛，举办知识竞赛、演讲比赛、征文活动等； （4）着力打造励志文化活动品牌，通过“励志讲坛”、“励志格言征集”等活动，引导团员青年增强成才的内动力。 2．以满足青年文化需求为目的，励精图治，校园文化建设争取新的作为。 （1）组织三届大学生校园文化艺术节，广泛开展主题鲜明、内涵丰富的校园文化活动，打造品牌特色活动； （2）每年组织开展名师名人文化论坛20场以上，受众4000人次以上； （3）组织“高雅艺术”、高水平赛事进校园6场以上； （4）加强学生社团建设，培育校园文化建设新亮点。加大社团建设的扶持力度，每年重点建设30个左右重点学生社团，确保重点社团有指导教师、有活动场地、有活动经费； （5）广泛开展职业规划导航、就业心理调试，转变团员青年的就业观念。开展知名人士、企业高管就业指导讲座30场以上，为青年团员提供就业指导； （6）积极组织参加江苏省文化艺术节、江苏省艺术展演等活动，力争取得好的成绩； 3．以培养高素质创新型人才为宗旨，务实进取，创新实践教育争取新的突破。 （1）组织开展三届大学生科技文化节活动，浓郁校园创新创业氛围，增强学生科创能力； （2）启动学校本科生创新计划，每年组织开展200余项科研训练项目，并积极申报江苏省和全国大学生科研训练资助项目，努力推进全校团员青年的科技创新活动； （3）组织开展“创新杯”大学生课外学术科技作品竞赛，每届竞赛吸收30项左右优秀参赛项目； （4）组织开展大学生创业计划竞赛，每届参与团队在30个以上； （5）推荐优秀大学生科研项目参加“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛，力争取得大赛成绩新的突破； （6）推荐优秀创业团队参加“挑战杯”大学生创业计划竞赛，力争取得大赛成绩新的突破； （7）创建“名师讲坛”学术报告会品牌，每年开展30场以上学术报告会。 4．继续坚持“受教育、长才干、作贡献”的指导方针，深入推进社会实践活动。 （1）将社会实践与主题教育活动相结合，与学科特色相结合，与专业技能实践相结合，与就业服务相结合，与国防教育相结合，确保学生参与面达到100%； （2）加强重点团队和重点实践内容的建设，每年组织校级重点实践团队10支以上，学院级重点团队30支以上，每个团支部建立小分队1支； （3）拓宽社会实践渠道，每年开辟10个以上社会实践新基地； （4）力争每年获得社会实践全国先进单位； 5．完善志愿者活动体系，规范注册志愿者及志愿者组织机构，创建志愿服务品牌工程。 （1）以学院为单位建立10支以上志愿者服务队，创建各自的活动品牌； （2）加强志愿者服务基地建设，加强新的社区共建基地建设，发挥大学生的知识技能优势，服务社区事业的发展； （3）坚持质量与数量并重的原则，组织优秀毕业生积极参加大学生志愿服务西部计划和苏北计划，超额完成省级指标； 6．以增强服务能力为内容，开拓创新，团的自身建设争取新的格局。 （1）构建一支团干部队伍 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司