2016第章控制.pptVIP

第七章 领导职能 学习目标： 1.了解领导行为对于组织的重要性； 2.掌握各领导理论的特点和适用层面； 3.了解领导的内涵及作用； 4.了解沟通的概念 5.掌握沟通的方式 6.掌握激励的概念； 7.掌握激励的内容型理论和过程型理论，把握当代激励实务。 第一节 领导理论 领导是一种影响力，是通过指导和影响下属或组织成员为实现一定预期目标而努力的各种活动的过程。 领导与领导者是两个不同的概念 领导—lead 领导者—leader 能够影响他人并拥有管理权力的人 领导是一种行动过程，致力于实现这个行动过程的人叫领导者，接受指引和影响的人就是被领导者。 （二）领导与管理 1.领导活动与管理活动的侧重点不同 领导活动注重对组织内部各个组成部分进行整体性的计划、协调和控制（战略性问题），而管理则是一种技术性较强的工作，其目的在于提高某项工作的效率。 2.领导与管理的权力来源也不完全一样 管理者是任命的，他们拥有合法的权力，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如靠个人威望等。 一个人可能既是管理者，也是领导者，在理想情况下，所有的管理者都应是领导者（有些管理者不是领导者），但是，并非所有的领导者都是管理者。 领导是管理的一项职能，范围相对小些，人数较少; 管理包含一系列职能，范围相对大些，人数较多;领导者是帅才，管理