施工组织设计中课程任务书.doc

广东技术师范学院天河学院 建筑工程系2009级专业 《》课程设计 班 级： 姓 名： 号： 指导老师： 成绩评定： 日期：201年11月1日  《施工组织与计划》实训任务书 1 《施工组织与计划》课程课程设计出勤记录表 4 《施工组织与计划》课程课程设计过程记载表 5 《施工组织与计划》课程课程设计总结报告 6 单位工程施工组织设计文件（另册） 7 《》任务书 在《施工组织》课程教学之后，根据工作程序，选择某真实工程项目，通过开展工程项目过程模拟实训，熟练掌握的编制使学生加深对专业理论知识的理解，提高学生动手能力和职业素养，培养学生发现问题、解决问题的能力，真正实现零距离就业的教学目标。 一、课程设计实训目标 一知识目标 二德育目标 ????? 1．培养实事求是的科学态度和良好的职业道德； ????? 2．培养爱岗敬业、团结协作的思想； ????? 3．培养良好的诚信度和工作责任心； ????? 4．增强密切联系工程实践的能力和创新意识。 二、课程设计实训内容与基本要求 三、实训时间安排序 号 内??? 容 时 间天1 《施工组织与计划》课程设计动员大会 0.5 2 了解工程概况 0.5 3 选择施工方案，计算工程量 2.0 4 编排施工进度计划表一张 2.0 5 编制支持性计划 1.0 7 绘制施工平面图 1.0 10 小计 7.0 注：授课教师和指导教师可以根据具体班级及时间情况灵活安排实训时间。 四、实训考核 （一）成果：内容完整、格式规范的； （二）鉴定方法：以每份文件的内容、格式的质量为考核内容； （三）评定标准：分为优、良、及格、不及格四个等级。 （四）考核比重：内容考核比重占70％；格式考核比重20％；工作态度考核占10%。 五、参考文件 [1] 《》，，年。 [2] 主编《》，，200年。 [3] 编著《》，，年。 [4] 《广东省建筑与装饰工程综合定额》，中国计划出版社2010年。 《》出勤记录表时 间 出 勤 记 录备 注 第1 第2 第 第 第 第 第 《》过程记载表专业?班级???? 姓名??? 学号时间 实训内容 实训效果 自我评定 第1 第2 第 第 第 第 第 完善施工方案 良好 《》总结报告 专业??? ???班级?????姓名?? ? ??学号??? ????? 项? 目 内?????? 容 实训内容收获体会 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求