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深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个五英尺高，100磅重的顽童模样！ —美国《福布斯》对马云的描述 “一”字马云 高考数学科“1”分 杭州英语第“一”人 中国网络第“一”人 第“一”个中国企业的网上广告 中国第“一”家商业网站—中国黄页 “50”年来第“一”个登上《福布斯》封面的中国企业家 阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一 B2B模式的现状： B2B电子商务不但在改变着华尔街，也在改变着整个世界经济的运作方式。 目前涉及到应用B2B方式来进行生产经营的包括二十五个产业，像电脑电子产业、电子商务解决方案产业、金融产业、电信产业等。 阿里巴巴的“五”大子公司 阿里巴巴 中国雅虎 阿里软件 支付宝 淘宝 阿里巴巴的知名度 1.全球网站访问量排名前20名 2.美国权威财经杂志《福布斯》(Forbes)公布了该杂志评选的2004年度全球最佳B2B（企业对企业）网站名单，阿里巴巴再次名列第一,不仅是中国惟一入选网站，而且是全球唯一一家连续五年当选最佳的网站。 3.中国最大B2B网站，全球电子商务领袖 4.唯一一家日上税100万以上的互联网企业 5. 2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选最佳贸易网。 阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位 阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。即使是在线业务收入，盈利水平只有阿里巴巴的约25%。阿里巴巴2008 年占中国电子商务市场70%的市场份额，是毫无疑问的龙头企业。 阿里巴巴企业的文化理念 阿里巴巴的远景： 让天下没有难做的生意 阿里巴巴的使命： 1.成为一家持续发展102年的公司 2.成为全球最大电子商务服务提供商 　　3.成为全球最佳雇主公司 阿里巴巴的梦想： 通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的核心价值观 1.客户第一：客户是衣食父母 2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新 4.诚信：诚实正直，言行坦荡 5.激情：乐观向上，永不言弃 6.敬业：专业执着，精益求精 阿里巴巴的运营模式 阿里巴巴的赢利模式：会员制 阿里巴巴的赢利栏目：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通 注册会员的好处： 1. 独享买家信息,非会员不可见 2.会员优先排名 3.送个一级域名 免费会员和收费会员的区别 普通会员：免费注册，交易不受任何费用，只能发布信息，不提供企业认证服务，排名靠后。 诚信通会员：缴纳2800元的年费，无须其它附加费用 ，被推荐，可以参加网销宝，开展国内贸易，物流打折等 阿里巴巴定位分析 阿里巴巴的主要竞争对手：环球资源、中国制造网、慧聪网 1.阿里巴巴定位：服务中小企业，客户基本上都是做快速快销产品的 2.环球资源定位：中小企业较多 3.中国制造网定位：中国产品供应商、中国产品采购商 4. 慧聪网：生产贸易型企业，主要针对的是行业类用品 阿里巴巴环境分析 国内B2B电子商务市场整体诚信度良好，2009年阿里巴巴中国交易市场注册会员的诚信比率为99. 92%；全年阿里巴巴诚信通认证失败率为4%，这部分会员被第三方认证机构查证发现其因身份不真实、企业不合法而被阿里巴巴拒绝开通服务；全年“阿里贷款”放贷总额超过30亿元人民币，超过2000家中小企业受益于这些贷款。 2009年，阿里巴巴中国交易市场处理欺诈类案1.1万起，涉及欺诈的会员将近9000名，其中免费会员占9成以上。  在保护知识产权方面，阿里巴巴接收并处理了来自1000家产权方的侵权投诉，及时清除了侵权信息和清退不诚信会员；在违禁等不良信息控制方面，阿里巴巴清理违禁信息总量200多万条，但低于网站信息总量的1%；在账号安全方面，阿里巴巴中国交易市场帐号被盗总数近180个，相比2008年下降40%，帐号安全问题得到了有效的抑制。 阿里巴巴的推广 1.搜索引擎推广 2.博客推广 3.电子邮件推广 4.论坛推广 5.链接推广 6.其它方法：QQ群推广、软文推广、线下推广。 阿里巴巴的服务 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括： 1.商业机会 2.产品展示