(大型卖场管理.pptVIP

定点：放在哪里合适 定容：用什么道具 定量：规定合适的数量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例如吊旗悬挂布置： 使用统一规格的挂杆成单列或双列直线悬挂，中线对齐，同一列中各主体标板间隔相等。 吊旗两侧内，不得悬挂任何宣传品。 吊旗要求： 吊旗一般采用粘贴或者悬挂 注意事项：同一区域有多张吊旗悬挂的，须在同一位置，相同高度粘贴。 地贴：要求贴于卖场通道，直观醒目，无边缝翘起。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?? 所谓清扫，就是经常地进行扫除，消除赃污，使现场清洁、美观。 保持卖场干净、亮丽的环境 稳定整理、整顿品质 减少安全隐患 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 责任化---明确岗位6S责任 对各商户建立清扫责任区(地面、墙、天花板并包括工具、道具的清理) 制度化 执行例行扫除，清理脏污 注意清扫的时间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 整洁、有序的卖场形象 ? 符合规范； ? 环境清洁，整洁； ? 空气流通、温度适宜、照明充足； ? 品类有序，功能分区。 ☆6S—清洁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制度化及考核 定期检查 稽查、竞争、奖罚 制订考评方法 制订奖惩制度，加强执行 区域管理人员经常巡查，以表重视 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?? 所谓“素养”，就是要养成在任何时候都要认真地遵守规定的习惯。 ?? 提高个人的“修养”，就是要养成遵守规定的习惯。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有一份数据显示： 产品展示在最佳位置上能促进销售量增长20%； 产品占据最大展示能促进销量增长30%； 有最佳的宣传品配合能促进销量增长20%； 而导购员的直接推荐能促进销售增长60%。 由此可见，导购员在销售中起着至关重要的作用 ，同时，导购员是销售的窗口，在一定程度上也 代表了商场的形象。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 树立导购员要成为产品知识专家、建材选购专家、布置专家、产品销售专家的观念。建材销售的实质是建立亲和力和信赖感。导购员是整个商场的服务和形象窗口。许多商场中，大约有70%的导购员存在服务不规范的现象，在礼貌用语、电话礼仪、仪容仪表、站姿、微笑服务等方面必须规范化。例如采取用国际航空公司空姐培训服务礼仪，以达到在行业推行的服务标准：亲切自然的微笑，细心周到的服务，无时无刻的关怀。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要求导购员做到： ? 仪容整洁、精神面貌好 ? 统一穿着，得体大方 Evaluation only. Created with As