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高校文科《办公自动化》课程教学改革探索 　　摘 要：本文结合当前办公自动化技术的发展和高校文科办公自动化课程教学的现状，从教学内容、教学模式上提出了自己的看法，对教学改革进行了有益的探索。 　　 关键词：办公自动化 信息技术 计算机网络 启发教学 案例教学 项目教学 　　随着全球信息化进程进一步加深和完善，以计算机及网络为核心的办公自动化技术已融入到现代化办公的方方面面。高校学生具备一定的办公自动化技术水平，才能适应社会的需求。然而，目前有相当一部分高校毕业生，尤其是文科专业的学生对现代办公自动化技术水平的掌握令人堪忧。科技的进步、信息技术的发展，使得办公自动化的内涵也随之不断丰富，办公自动化成为了一个发展的动态概念○2。如何使办公自动化课程的教学内容紧跟时代发展的潮流、如何加强课程的教学、提高学生对现代办公自动化技术的掌握，是广大高校计算机基础教育工作者需要面对的问题。[1] 　　一、办公自动化课程教学现状 　　办公自动化课程已成为目前大多数高职院校、普通高校文科管理类学科的必修课。然而，目前很多院校的办公自动化课程内容陈旧、教学形式单一。 　　1.教学内容陈旧 　　当前许多高校办公自动化课程教学内容还主要以操作系统介绍、基本的文字处理，网络应用及具体办公设备的介绍为主。这些内容，对于普通的当代大学生来说大都已基本掌握，高校计算机基础教育的某些内容早已无需“零起点”。 　　1.2教学形式单一 　　仍然以老师台上讲课为主，学生下面练习为辅，对具体版本办公应用软件的功能和使用讲解过细，而对此软件的新的版本、新的功能介绍较少，尤其缺乏介绍和总结与之类似相关软件的共性、特点，缺乏启发式教学、案例式教学，不利于学生自学能力的培养。 　　二、办公自动化课程教学改革探索 　　1.教学内容的设置 　　现代科学技术尤其是计算机网络技术的发展不仅为办公自动化提供了信息交流的手段与技术支持，更使办公活动跨越时空的信息采集、信息处理与利用成为可能○1。而当今对这种信息的采集、处理和利用都离不开计算机、计算机网络及其相关设备。因此我们办公自动化课程的内容设置理应以计算机信息采集、处理和利用等信息化办公内容为主，而计算机硬件基础、计算机操作系统基础等内容大都在高校计算机文化基础课中都已学过，完全可以筛选掉。对于计算机网络基础的相关知识也已有相关计算机网络基础课程，在我们办公自动化课程内应注重网络化办公应用相关内容的介绍，而不是单纯的计算机网络基础知识的介绍。 　　随着信息技术的发展，办公自动化的内涵也在不断发展变化。网络办公、移动办公已大量应用于自动化办公中。而这方面的技术更新速度非常快，这就要求我们办公自动化课程的内容也要紧跟时代发展的步伐，随时更新课程内容，才能使我们的办公自动化课程跟上现代自动化办公的发展步伐。 　　多媒体技术的应用早已成为办公自动化课程的主要内容。对于图像、语音、视频的采集、编辑和利用也是办公自动化课程的重要内容之一。这些内容不仅涉及到相关应用软件的介绍，同时也涉及到相关办公自动化设备介绍等内容。办公自动化设备种类繁多、更新换代快，对于这方面的内容，我们应摈弃那种具体介绍某种设备的安装、使用和维护，取而代之的是对这些设备具有共性的原理、功能和特点的总结介绍，对最新、最前言技术和设备的介绍及发展方向的分析，培养学生对现代化办公设备自我学习的能力。 　　2.教学模式的改革探索 　　传统的教学方式以教师课堂讲授知识点为主，要求学生认真听讲，然后再进行教师讲授内容的相关练习。这种教学方式中教师是主体，而学生是被动地学，较难发挥学生的学习积极性。采用启发教学、案例教学、项目教学可以有效的提高学生学习的积极性，使学生成为教学的主体。[2] 　　2.1启发教学 　　启发式教学是教师首先提出问题，并给出提示、启发，由学生自行解决问题，最后由教师总结的过程。这种教学方式要求教师提出问题的难易程度要恰到好处。不能太难，造成学生知难而退，降低了学习的兴趣，同时也不能太简单，轻而易举就能解决的问题学生也同样兴趣不大，也不利于提高学习的积极性。这个问题要使学生觉得是可以解决的，但解决起来有一定的难度，需要教师的提示和启发，而这个提示和启发也是我们启发式教学的关键。 　　2.2案例教学 　　运用案例教学法将教学的知识点融汇在生动有趣的具体案例中，通过对具体案例的讲解介绍，最后总结出知识点。这种教学方法可以有效地提高学生学习的兴趣，提高学习的积极性。[3] 　　2.3项目教学 　　项目教学一般来说都是在课程的相关知识点学习完毕，进行总结教学的时候进行。教师提出的项目应该尽量涵盖本次教学总结主要知识点，项目既有综合性也有设计性，并且可以循序渐进地进行。例如：我们在办公自动化课程教学中，在学习完Off