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投标申请企业市场行为信用档案情况表(新)
投标申请企业名称 企业资质等级 企 业 地 址 联 系 电 话 申请报名工程名称 报名项目负责人姓名及资质 投标
申请
企业
市场
行为
信用
情况 投标报名日前有无被录入检察机关行贿犯罪档案;有无行政监管部门在限制期内通报限制投标 投标报名日前一年内有无不良行为记录及正在被公示情况 投标报名日前一年内有无被建设行政主管部门的行政处罚情况 报名
项目
负责人
市场
行为
信用
情况 投标报名日前有无被录入检察机关行贿犯罪档案;有无行政监管部门在限制期内通报限制投标 投标报名日前一年内有无不良行为记录及正在被公示情况 投标报名日前二年内有无被建设行政主管部门的行政处罚情况 投 标 申 请
企 业 声 明 以上内容是本企业市场行为信用的真实反映,如有不实,愿取消本项目投标资格。一旦中标,中标无效,并接受建设行政主管部门处罚。
法人签名:
(单位公章)
日 期: 年 月 日
投标申请企业市场行为信用档案情况表(新)
投标申请企业名称 企业资质等级 企 业 地 址 联 系 电 话 申请报名工程名称 报名项目负责人姓名及资质 投标
申请
企业
市场
行为
信用
情况 投标截止日前有无被录入检察机关行贿犯罪档案;有无行政监管部门在限制期内通报限制投标 投标截止日前一年内有无不良行为记录及正在被公示情况 投标截止日前一年内有无被建设行政主管部门的行政处罚情况 报名
项目
负责人
市场
行为
信用
情况 投标截止日前有无被录入检察机关行贿犯罪档案;有无行政监管部门在限制期内通报限制投标 投标截止日前一年内有无不良行为记录及正在被公示情况 投标截止日前二年内有无被建设行政主管部门的行政处罚情况 投 标 申 请
企 业 声 明 以上内容是本企业市场行为信用的真实反映,如有不实,愿取消本项目投标资格。一旦中标,中标无效,并接受建设行政主管部门处罚。
法人签名:
(单位公章)
日 期: 年 月 日 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没
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