折扣协流议.docVIP

折扣协议 甲方： 乙方： （客户月结编号： 客户结算帐号： ） 鉴于甲方为乙方的货件速运月结客户，双方已于 年 月 日签署《快》（协议编号为 ，以下简称主协议），现双方经友好协商，就运费折扣事宜订立本协议： 一、乙方承诺，在本协议优惠期内，乙方将按照以下方案给予甲方月度运费折扣： 如乙方新增产品或服务类型，双方应签订补充协议，在未签订补充协议前，新增产品或服务所产生费用不享受本协议折扣。 二、乙方同意，上述运费折扣在当月度运费中直接扣除。甲方如未按照主协议的约定及时支付月结款项或连续三个月内各月折前运费均未达元，乙方有权取消对甲方的折扣优惠，单方解除本折扣协议，但需提前三天以书面形式知会甲方。 三、甲方不得利用乙方提供的折扣优惠为任何第三方（与乙方签署的转第三方付协议中约定的使用方除外）付款或从事快件揽收行为，否则一经发现，每票甲方除了补偿折扣差价外，需承担差价的2倍金额为违约金，且乙方有权单方解除本协议。 四、此份协议内容为乙方之商业秘密，甲方应严守该商业秘密，不得透露给任何第三方，乙方一旦发现甲方泄露该商业秘密，乙方即时有权单方解除此协议并追究相关责任。五、本协议优惠期为 年 月 日至 年 月 日。本协议优惠期满，双方可另行协商折扣事宜。 六、本协议为主协议的补充协议，本协议未约定的事宜仍按照主协议的约定执行。 七、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，至本协议优惠期满终止。 甲方签字盖章： 乙方签字盖章：电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 授权代表： 授权代表： 联系地址： 联系地址： 签订日期： 年 月 日 广东始发 同城 省内 省外 福建、江西、湖南、广西、海南 江浙沪、湖北、安徽、河南、四川、重庆、云南、贵州 京津冀、辽宁、山东、山西、陕西 甘肃、青海、宁夏、内蒙古、黑龙江、吉林、新疆、西藏 首重1kg 12 12 18 20 22 26 续重 1 1 4 6 8 10 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：