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计算机维护常见问题与解决方案探讨分析 　　摘 要 本文以探讨计算机维护方面的问题为中心论点，首先简要介绍计算机维护的基本知识，在其重要性及要求上着以重墨，接着依据目前计算机维护的现状对其常见问题进行分析，最后提出几点加强计算机维护的措施，以提高企业计算机维护的水平。 　　【关键词】计算机维护 重要性 常见问题 解决措施 　　虽然计算机这一重要角色拥有快速、智能、全球化的优点，但是其寿命却相对来说较短，因此如何延长计算机的使用寿命以提高其工作效率，成为众人关注的问题，在这样的背景下，计算机维护作为解决措施被提了出来，甚至在企业管理中占有重要的地位。计算机维护工作包括计算机的故障维修、日常维护、安全管理等诸多事项，下面将进行具体探讨。 　　1 计算机维护的重要性及要求 　　计算机维护对延长计算机的使用寿命具有重大的意义，在机器使用前对其进行维护，能发现其潜在的故障从而降低机器使用过程中的故障率，提高其使用率，计算机使用过程中的维护包括正确操作、使用环境的适宜，定期清理系统垃圾等措施，这些维护措施的实行能够有效提升计算机的工作效益，将其价值发挥到极致。 　　计算机维护的要求有两点，其一是对维护本身的要求，其二是对管理人员的要求。对维护本身要求至少做到如下几点：必须对系统软件备份；重视计算机检修；全面掌握各台计算机的健康状况。计算机管理员负责企业中计算机管理相关一切事务的职位。在企业均配备计算机的现状下，计算机维护工作显得越来越重要，其关系到企业的正常运营，因此胜任这份工作需要达到五点要求，第一是要有浓厚的工作兴趣，因为只有拥有浓厚的工作兴趣，才能保证饱满的工作热情，从而投入更多的精力到工作中，提高工作效率，降低企业运营成本；第二是要具备刻苦的钻研精神，计算机维护不仅是一项技术性的工作，更是一份复杂、需要毅力的工作，只有拥有刻苦的钻研精神，在工作时候才能更加得心应手，从而将自己的本职工作做好做优；第三是要具备专业的素养，这是对计算机管理员最本质的要求，只有拥有专业的素养，在处理日常计算机故障时才能有的放矢，快速地找到故障点并加以解决；第四是要掌握科学的管理方法，科学的管理方法是有效管理的核心，只具备专业的知识却不懂得管理也是不能胜任这份工作，这是由工作的性质决定，没有科学的管理方法，计算机管理工作就会一塌糊涂。 　　2 计算机日常维护中常见问题 　　2.1 硬件故障 　　计算机的结构主要是由一些硬件组成的，包括主机、显示器、键盘、鼠标等，然而这些硬件设施并不是完美无缺的，不可避免地会出现一些故障，例如接触不良，当使用时机箱出现噪音，可能是由内存条与其插槽接触不良造成的，这时就需要将主机拆开检查是否是内存条的问题，如果确定是，这时就要清理内存条插槽并重新安装内存条直到故障解除；当显示屏显示未达到要求或者无法显示时，则极有可能是显卡接触不良。另外，硬件故障的另一促使原因是硬件本身的质量问题如鼠标无法使用等，因此在购置计算机要购置达到国家质量标准的正规产品以减少不必要的损失，此外外界环境比如温度、湿度、电流电压标准、地域等因素也会致使硬件出现故障，因此要保证适宜的环境。 　　2.2 软件故障 　　相对于硬件故障，软件故障是计算机维护中常出现的问题，诸如无法浏览网页、无法开机、电脑死机、网速慢此类问题，都归结为软件的问题，这时就要具体问题具体分析。当网页无法打开时，最常见的是DNS故障，此时要检查计算机IP协议并进行故障处理，正确输入企业的DNS地址；网速慢一般是由于计算机中含有太多系统及文件垃圾拖慢网速所致，要解决这一问题除了立即清理电脑上的垃圾外，也要养成定时清理垃圾的习惯，以提高计算机运行亦或是网络传输的速度，另外人为因素和软件不兼容也会造成软件故障等等。 　　2.3 计算机网络安全漏洞 　　计算机网络安全漏洞是几乎每个人都会碰到的问题，它包含信息泄漏、病毒侵染、信息篡改等安全问题，这主要是由以下原因造成的：第一，进入不知名的网站，招致病毒的入侵，第二，计算机安全问题不重视，信息不设置加密，第三是感染计算机病毒木马，导致电脑死机、信息泄漏等问题，第四是软件的程序漏洞，第五是不知名的计算机连入企业专用网络。总之网络安全的漏洞问题是个大问题，不容忽视。 　　2.4 操作不当导致的问题 　　少部分的故障是由计算机操作人员的不当操作造成的。 　　3 加强计算机维护的措施 　　3.1 重视计算机使用环境的适宜性 　　适宜的计算机使用环境的要求是：周围的环境温度在10～35度范围内，即不能过高，也不能过低；湿度要适宜，是计算机的元器件既不会因为静电吸附而吸引大量灰尘，也不会因周围湿度大而造成短路等故障；电源要接地；屏蔽电磁辐射。重视计算机环境的维持能够使其不断地处于正常工作状态，从而降低其故障率，提高其工