2016年办公室管理规章制度.docVIP

办公室管理规章制度 办公室管理规章制度 办公室管理规章制度为加强公司管理，全面促进做好办公室工作，积极发挥办公室的企业窗口、桥梁职能，维护集团良好形象，明确工作要求，规范工作行为，以创造良好企业文化氛围，特制定本规章制度如下： 一、做好办公室服务规范 1、办公室人员应着装整洁、仪表大方，在接待公司内外人员垂询、要求时，应礼貌回答，要语气温和，音量适中，不无端冒犯对方，不大声喧哗。 2、遇有客人进入领导工作场所应礼貌劝阻，上班时间办公室内应要保持有人接待。 3、接听电话应及时，重要电话要记录，接听上级部门会议通知电话要及时准确、记录详细、并及时向领导汇报请示，以落实到位明确参会人员，不得有误。 4、服从领导工作安排，当好领导参谋，服务好领导日常工作。落实好领导外出用车及准备工作。 5、团结同志，服务大局，积极主动，协调配合好各部门工作。二 、加强办公室工作管理 1、工作时间内不准无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境安静有序。 2、办公室人员应在每天的工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。及时清理打扫并保持好分工楼道、各会议室和室外卫生区。 3、负责定期清洁保养相关复印机、空调、音像功放、电脑、传真、等办公办公设施。发现办公设备损坏或发生故障时，要立即向相关部门报修，以便及时解决问题。 4、严格按照公司规定，落实好对集团部室人员的点名工作，坚持公平、公正、公开，不徇私舞弊，对违纪人员及时通报处罚。 5、严格依据考勤、考核办通知分值标准，及时造发集团各部室人员工资表，并张榜公布接受群众监督。 6、办理好办公室、会议室公共用品用具的借用手续，及时负责的督促落实对借出用品用具的归还 。 7、坚持原则，做好公章使用管理，不违规、不越位盖章。对使用公章及时做好登记。 8、按公司规定，做好接发传真、打印复印工作，并及时做好登记。做好对各领导、部门报刊、杂志的订阅与收发工作。 9、落实好相关会议的通知传达、会议室布置、会议记录等工作。 10、落实好各相关领导安排的业务就餐招待通知和住宿房间联络工作，并做好工作监督。 1 1、自觉遵守纪律，严守公司机密，严格公司保密制度。落实好已接管档案管理工作，坚持查阅资料主要领导审批，及时做好查阅记录。 1 2、落实好企业相关规章制度、材料、总结的起草工作。 1 3、落实好工作计划、总结及工作日志的填写工作。及时参加公司举办的各种相关业务和文化知识培训学习。 1 4、本规章制度办公室全体人员共同执行，对违反制度者，将按相关规定给予严肃处理。二〇一X年三月二十九日 第二篇： 办公室管理规章制度办公室日常管理制度总 则为了加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第一章 作息时间 1、夏季作息时间： 8:00-11:00，14:30-18:00 2、冬季作息时间： 8:00-11:00，14:00-17:30 3、每人每周休息一天，休息时间根据工作情况安排调整。第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁，女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 2、男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 3、员工举止要求文雅、礼貌、精神，上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。 4、对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 5、出入会议室或领导办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。 6、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚，与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 7、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 8、同事之间沟通问题时，应本着 换位思考、解决问题 的原则，语言应礼貌，平和。 1 9、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章员工日常工作行为规范 1、 上班时间禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2、 禁止在上班时间玩游戏及做与工作无关之事。 3、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 4、 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 5、 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。 6、 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。 7、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第四章 办公室安全卫生管理规范 1、有专人负责打扫整理办公室，须做到办公室地